Du är här:
Om Data 360 Marketing Agent
Marknadsföringsagenten för Data 360 hjälper dig med segmentering och aktivering i Data 360. Beskriv vad du vill på naturligt språk, och agenten arbetar i Agentforces panel för att slutföra begäran.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Alla versioner stöds av Data 360. Se Tillgänglighet för Data 360-version. |
Data 360 Marketing Agent är tillgänglig som standard för alla användare som har den behörighetsuppsättning som behövs. Öppna agenten från Agentforce i det globala sidhuvudet och fäst Agentforce bredvid sidan som du arbetar på. Du beskriver vad du vill, agenten frågar om något som inte kan fungera från din datamodell och du kan svara genom att välja ett av de alternativ den erbjuder eller genom att svara med dina egna ord.
Agenten ersätter inte segmenterings- eller aktiveringsarbetsytorna. Det tar dig till ett resultat snabbare och du granskar och slutför arbetet på arbetsytan som vanligt.
Innan du börjar
Aktivera Agent för vanliga frågor om data. Data 360 Marketing Agent förlitar sig på att den returnerar korrekta resultat. Se Aktivera Data 360 Data Q&A-agent.
Åtkomst till agenten
Gå till sidan Segment och klicka på Agentforce-ikonen i det globala sidhuvudet. Panelen Agentforce öppnas. Om panelen öppnas för en annan agent, välj Data 360 Marketing Agent från menyn bredvid agentnamnet.
Välj ett läge
Agenten arbetar i två lägen. Använd ett läge för hela konversationen. Byt inte sida mitt i en begäran, till exempel genom att öppna ett segment från sidan Segment eller genom att lämna arbetsytan och gå tillbaka till listan.
- Skapa ett segment (från en Data 360-sida)
- Om du inte är på segmentarbetsytan, till exempel på sidan Segment, bekräftar agenten segmenttypen och publiceringsschemat och skapar sedan ett segment och skapar ett namn och en beskrivning för det. Din arbetsyta uppdateras inte medan agenten arbetar.
- Lägg till filter (från segmentarbetsytan)
- När ett segment är öppet på segmentarbetsytan lägger agenten till nya kriterier bredvid de filter som redan finns där. Filter kan visas på arbetsytan medan agenten arbetar. Spara segmentet själv; agenten sparar inte. Om agenten returnerar knappen Lägg till filter i Agentforces panel, klicka på den för att tillämpa filtren och spara sedan.
Vad som påverkar agentbeteende
Flera saker formar vad agenten kan bygga och vad den frågar dig:
- Din datamodell, inklusive objekt- och fältnamn. Agenten söker i attributbiblioteket på samma sätt som du.
- Matchnings- och avstämningsregler, som skapar de härledda relationerna som avgör vilka objekt agenten kan nå från ditt objekt Segmentera efter. Om det inte finns någon sökväg berättar agenten för dig och erbjuder ett annat attribut.
- Om ett attribut alls visas på segmentarbetsytan. Attribut som identifierar en post eller länkar två objekt gör det inte. Se Segmentarbetsyta.
- Det sparade läget för ditt segment. Agenten läser den senast sparade versionen, inte osparade ändringar på din arbetsyta. Spara innan du ber agenten arbeta med de aktuella kriterierna.
- Det datautrymme du arbetar i.
Exempel på yttranden
- Bygg ett segment av kunder i Kalifornien som spenderade över 500 dollar förra kvartalet.
- Skapa ett segment av kvinnor mellan 30 och 50 år som bor i Chicago eller Boston.
- Skapa ett segment av lojalitetsmedlemmar med minst tre ordrar under det senaste året, men uteslut alla som har slutat prenumerera.
- Lägg till ett filter för kunder som besökte prissättningssidan förra veckan.
- Bygg ett segment genom att beskriva det
Beskriv den målgrupp du vill ha på ett enkelt språk, så arbetar Data 360 Marketing Agent fram filterkriterierna och skapar ett segment åt dig. Agenten bygger standardsegment och kapslade segment, och filter kan inkludera beräknade insikter. - Lägg till filter i ett segment
Med ett segment öppet på segmentarbetsytan lägger Data 360 Marketing Agent till filter till det segmentet istället för att skapa ett nytt. Arbeta på arbetsytan när du kan. Arbetsytan ger dig bättre feedback och låter dig validera segmentet medan agenten bygger det. - Att tänka på och felsöka för Data 360 Marketing Agent
Gå igenom gränserna för Data 360 Marketing Agent och åtgärda vanliga problem som till exempel att kriterier saknas, ett försenat svar eller ett attribut som agenten inte kan nå.
