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About Salesforce Data 360
Adicionar filtros a um segmento

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Adicionar filtros a um segmento

Com um segmento aberto na tela do segmento, o Agente de marketing do Data 360 adiciona filtros a esse segmento em vez de criar um novo. Trabalhe na tela sempre que puder. A tela fornece um feedback melhor e permite que você valide o segmento conforme o agente o cria.

Edições obrigatórias

Disponível em: Todas as edições suportadas pelo Data 360. Consulte Disponibilidade da edição do Data 360.
Conjuntos de permissões necessários
Para editar um segmento:

Qualquer um destes conjuntos de permissões:

  • Arquiteto do Data Cloud
  • Gerenciador de ativação do Data Cloud
  • Especialista de ativação do Data Cloud

Fique na tela do segmento para toda a conversa. Não volte para a página Segmentos nem abra um segmento diferente enquanto o agente está trabalhando.

  1. Abra o segmento na tela do segmento e clique no ícone Agentforce no cabeçalho global.
    Se o painel for aberto em um agente diferente, selecione Agente de marketing do Data 360 no menu ao lado do nome do agente. Para manter o painel aberto enquanto você trabalha na tela, clique no ícone de alfinete no cabeçalho do painel.
  2. Descreva o filtro que deseja adicionar.
    Por exemplo: Adicione um filtro para clientes que visitaram a página de precificação na semana passada.
  3. Responda todas as perguntas sobre atributos ou valores.
    Consulte Responder às perguntas do agente em Criar um segmento descrevendo-o.
  4. Revise o filtro na resposta do agente e na tela.
    O agente mostra o que criou, por exemplo, Filtro: Identidade de gênero igual a masculina.
  5. Se o agente retornar um botão Adicionar filtros no painel Agentforce, clique nele para aplicar o filtro.
    Sua tela não muda até você mudar.
  6. Salve o segmento.
    O agente não salva para você.

Novos filtros são reconciliados com os critérios que já estão na tela. Revise a tela antes de publicar ou ativar. Consulte Revisar o que o agente criou em Criar um segmento descrevendo-o.

Consulte também:

 
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