Olet tässä:
Segmentin rakentaminen sen kuvailemalla
Kuvaile haluamaasi kohdeyleisöä pelkällä kielellä, niin Data 360 Marketing -agentti määrittää suodatusehdot ja luo segmentin puolestasi. Agentti rakentaa vakiomuotoisia ja sisäkkäisiä segmenttejä, ja suodattimet voivat sisältää laskettuja havaintoja.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Data 360 tukee kaikkia Edition-versioita. Lisätietoja on kohdassa Data 360 -version saatavuus. |
| Tarvittavat käyttöoikeusjoukot | |
|---|---|
| Segmentin luominen: | Mikä tahansa näistä käyttöoikeusjoukoista:
|
Käytä tätä tehtävää, kun et ole segmentin esitysalueella. Lisätietoja suodattimien lisäämisestä jo avoimeen segmenttiin on kohdassa Suodattimien lisääminen segmenttiin.
-
Siirry Segmentit-sivulle ja napsauta globaalin yläpalkin Agentforce-kuvaketta.
Jos paneeli avautuu toiselle agentille, valitse agentin nimen viereisestä valikosta Data 360 Marketing Agent. Pysy tällä sivulla lopun keskustelun ajan. Älä avaa segmenttiä esitysalueella pyynnön keskellä.
-
Kuvaile haluamaasi kohdeyleisöä, mukaan lukien ehdot, miten ne yhdistyvät ja ketkä haluat jättää pois.
Esimerkiksi: Luo kanta-asiakasjäsenien segmentti, jolla on vähintään kolme tilausta viime vuonna, mutta jätä pois kaikki tilauksen peruuttaneet käyttäjät.Sinun ei tarvitse nimetä objekteja tai kenttiä, mutta objektin nimeäminen suoraan tallentaa agentille kysymyksen. Sisällytä mukaan kaikki mielessäsi olevat määrät tai kokonaissummat. Jos teet vähintään kolme tilausta, agentti käyttää kolmea sen sijaan, että kysyisi.
-
Valitse segmentin tyyppi ja julkaisuaikataulu.
Agentti esittää tämän kysymyksen ensin ennen yleisöäsi koskevaa kysymystä. Se ehdottaa manuaalisesti julkaistua segmenttiä ja tarjoaa kaksi ajoitettua vaihtoehtoa: aikataulu 12 tai 24 tunnin välein tai pikainen päivitys 1 tai 4 tunnin välein.
-
Vastaa agentin kysymyksiin, kun ne tulevat esiin.
Kun agentin täytyy ratkaista useita attribuutteja tai arvoja, hän kysyy enintään kolmea kerralla numeroiduna luettelona, jotta voit vastata niihin kaikkiin yhdellä vastauksella.
- Jos pyyntösi lause voi vastata useampaa kuin yhtä attribuuttia, agentti luetteloi ehdokkaat ja kysyy, kumpaa sinä tarkoitat, koska datamallissasi on useita attribuutteja, jotka vastaavat kuvausta. Vastaa näin: Käytä kanta-asiakastason kenttää, äläkä jäsenyyden tilan yhtä. Jos haluat lisätietoja attribuutista, kysy Data 360 Data Q&A -agentilta.
- Jos mikään agentin tarjoamista attribuuteista ei vastaa haluamaasi attribuuttia, kuvaile haluamasi attribuutti. Agentti tarvitsee oikean attribuutin ennen kuin se voi jatkua, ja se rakentaa vastauksesi uudelleen. Vastaa näin: Ei kumpaakaan, tarkoitan niiden elinkaaren ostosten kokonaissummaa.
- Jos Segmentointi käytössä -objektisi voisi olla useampi kuin yksi objekti, agentti luetteloi ehdokkaat ja pyytää sinua valitsemaan ne, koska populaatio riippuu siitä, mihin objektiin segmentti perustuu. Vastaus objektin nimellä, kuten: Yksityishenkilö.
- Jos pyyntösi voidaan ryhmittää useammalla tavalla, agentti näyttää mahdolliset ryhmitykset ja pyytää sinua vahvistamaan, koska miten ehtojen ryhmä muuttaa populaatiota. Vastaa haluamallasi ryhmityksellä.
- Jos arvo puuttuu tai se on selkeästi kuvattu eikä sitä voi päätellä datastasi, agentti pyytää sitä, koska arvailu muuttaisi populaatiotasi hiljaa. Aggregaatioiden määriä ja kokonaissummia pyydetään aina. Vastaus, jolla on tarkka ajanjakso. Esimerkiksi: 12. joulukuuta 2025 – 20. elokuuta 2026.
- Jos attribuutti kuuluu asiaan liittyvään objektiin, agentti kysyy, mitkä asiaan liittyvät tietueet lasketaan mukaan, koska ehto täytyy ilmaista segmentoitavalle objektille. Vastaa näin: Laske tilaukset.
Jokainen agentin tarjoama vaihtoehto antaa attribuutille nimen, sen objektin ja sen sijainnin suhteessa Segmentointi käytössä -objektiasi. Esimerkiksi Sukupuoli-identiteetti (yksityishenkilö) suoraan yksityishenkilötietueessa on suora attribuutti ja Sukupuoli (AccountContact) asiaan liittyvän tili–yhteyshenkilö-tietueen on liittyvä attribuutti. Katso Segmentin esitysalue.
Jos nimeämääsi attribuuttia ei voi käyttää Segmentti käytössä -objektista, agentti kertoo sinulle ja tarjoaa toisen attribuutin. Polun olemassaolo riippuu täsmäys- ja täsmäyssääntösi luomista johdetuista suhteista.
Jos korjaat attribuutin, kun agentti on jo käyttänyt sitä, agentti rakentaa sen uudelleen uudesta vastauksestasi. Sinun ei tarvitse aloittaa keskustelua alusta.
- Tarkasta ehdot segmentin esitysalueelta ennen julkaisua tai aktivointia.
Agentti luo segmentille nimen ja kuvauksen, jolloin nimi voi olla enintään 60 merkkiä pitkä. Testauksessa lisättiin numero pitääkseen nimen yksilöllisenä, joten tallennettu nimi ei aina vastaa agentin keskustelussa mainitsemaa nimeä. Voit myös nimetä segmentin itse, kuten Tallenna tämä -osiossa uutena segmenttinä nimeltään High Value West Coast.
Avaa segmentti segmentin esitysalueella ja tarkasta ehdot ennen sen julkaisemista tai aktivoimista.
Tarkasta erityisesti nämä:
- Kaikki pyytämäsi ehdot ovat käytössä. Pyyntö voidaan täsmätä olemassa olevaan laskettuun havaintoon, joka täyttää osan siitä, jättäen loput pois. Esimerkiksi pyyntö asiakkaille, jotka ovat kuluttaneet yli 500 dollaria viime vuosineljänneksellä, voi tuottaa kulutussuodattimen ilman päivämääräsuodatinta ollenkaan. Agentti voi myös ohittaa datamalliobjektit (DMO) tai lasketut havainnot, joita ei ole kartoitettu tai joita ei näytetä attribuuttikirjastossa, ja jatkaa suodattimia, joita hän voi luoda. Varmista, että mitään pyyntöäsi ei puutu.
- Arvioi agentin johtaman arvon. Agentti täyttää arvot, jotka jätit huomiotta tai jotka kuvailit löysästi. Tarkasta ajanjakso, johon lauseke ratkaistiin, kuten viime vuosineljänneksellä.
- Kunkin ehdon operaattori. Agentti kohdistaa operaattorin ja arvon ilman kysymyksiä. Lisätietoja on kohdassa Segmentointioperaattorit Data 360:ssa.
- Poikkeukset. Kaikki pois jätettävät kohteet tulisi näyttää Ei sisällytä -välilehdessä, ei tavallisena suodattimena Sisällytä-osiossa.
Napsauta Esikatsele tarkastaaksesi itse kohdeyleisön ja laske populaatio nähdäksesi yksittäisten suodattimien ja säiliöiden määrät. Katso Segmentin esitysalue.
Jatka samaa keskustelua. Pyydä toista arvoa, toista attribuuttia tai toista kohdeyleisöä, niin agentti rakentaa uuden pyyntösi uudelleen. Tarkennukset päivittävät saman segmentin. Toisen segmentin pyytäminen luo uuden.
Agentti lisää ja rakentaa ehtoja. Se ei voi poistaa tai muokata olemassa olevia suodattimia, vaan poistaa ne segmentin esitysalueelta. Älä yhdistä lisäystä ja poistamista yhteen pyyntöön: agentti yrittää molempia, lisää uudet ehdot ja jättää poistettavan suodattimen paikalleen.
