Du er her:
Bygge et segment ved å beskrive det
Beskriv målgruppen du ønsker, på vanlig språk, og Data 360 Marketing Agent tar ut filterkriteriene og oppretter et segment for deg. Agenten bygger standardsegmenter og nestede segmenter, og filtre kan inkludere beregnede innsikter.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Alle versjoner støttes av Data 360. Se tilgjengelighet av Data 360-versjonen. |
| Nødvendige tillatelsessett | |
|---|---|
| For å opprette et segment: | Et av disse tillatelsessettene:
|
Bruk denne oppgaven når du ikke er på segmentlerretet. Hvis du vil legge til filtre i et segment du allerede har åpent, kan du se Legge til filtre i et segment.
-
Gå til siden Segmenter og klikk på Agentforce-ikonet i den globale toppteksten.
Hvis panelet åpnes for en annen agent, velger du Data 360 Marketing Agent fra menyen ved siden av agentnavnet. Hold deg på denne siden resten av samtalen. Ikke åpne et segment på lerretet midt i forespørselen.
-
Beskriv målgruppen du ønsker, inkludert betingelsene, hvordan de kombineres, og alle du vil utelate.
Eksempel: Opprett et segment av lojalitetsmedlemmer med minst tre bestillinger det siste året, men ekskluder alle som har abonnert.Du trenger ikke å navngi objekter eller felt, men å navngi objektet direkte lagrer agenten et spørsmål. Inkluder eventuelle antall eller totaler du har i tankene. Hvis du sier minst tre bestillinger, bruker agenten tre i stedet for å spørre.
-
Velg segmenttypen og publiseringsplanen.
Agenten spør dette først, før noe om målgruppen din. Den foreslår et segment som du publiserer manuelt, og tilbyr to planlagte alternativer: en tidsplan hver 12. eller 24. time, eller en rask oppdatering hver 1. eller 4. time.
-
Svar på agentens spørsmål etter hvert som de kommer opp.
Når agenten trenger å løse flere attributter eller verdier, spør den om opptil tre om gangen, som en nummerert liste, slik at du kan svare på alle i ett svar.
- Hvis et uttrykk i forespørselen kan samsvare med flere enn ett attributt, viser agenten kandidatene og spør deg om hvilket du mener, fordi datamodellen har flere attributter som samsvarer med beskrivelsen. Svar med noe slikt: Bruk lojalitetssjiktfeltet, ikke medlemsstatus 1. Hvis du vil vite mer om et attributt, spør du Data 360 Data Spørsmål og svar-agenten.
- Hvis ingen av attributtene som agenten tilbyr, er det du mente, beskriver du attributtet du faktisk ønsker. Agenten trenger det riktige attributtet før den kan fortsette, og den bygger på nytt fra svaret ditt. Svar med noe slikt: Ingen av disse, jeg mener totalbeløpet for livstidskjøp.
- Hvis flere enn ett objekt kan være Segmenter på-objektet, viser agenten kandidatene og ber deg velge, fordi populasjonen avhenger av hvilket objekt segmentet er bygd på. Svar med objektnavnet, som Individuelt.
- Hvis forespørselen kan grupperes på flere måter, viser agenten de mulige grupperingene og ber deg bekrefte, fordi betingelsesgruppen endrer populasjonen. Svar med grupperingen du ønsker.
- Hvis en verdi mangler eller beskrives løst og ikke kan utledes fra dataene, ber agenten om den, fordi gjetting vil endre populasjonen stille. Antall og totaler for aggregeringer spørres alltid. Svar med et eksakt datoområde. Eksempel: 12. desember 2025, til 20. august 2026.
- Hvis et attributt befinner seg i et relatert objekt, spør agenten hvilke relaterte poster som skal telles, fordi betingelsen må uttrykkes mot objektet du segmenterer på. Svar med noe slikt: Tell bestillinger.
Hvert alternativ som agenten tilbyr, navngir attributtet, dets objekt og hvor objektet befinner seg relativt til Segmenter på-objektet. For eksempel er Gender Identity (Enkeltperson) direkte i Enkeltperson-posten et direkte attributt, og Gender (AccountContact) i den relaterte Kontokontakt-posten er et relatert attributt. Se Segmentlerret.
Hvis et attributt du navngir, ikke kan nås fra Segmenter på-objektet, forteller agenten deg det og tilbyr et annet attributt. Om det finnes en bane, avhenger av de utledede relasjonene som samsvars- og avstemmingsreglene genererer.
Hvis du korrigerer et attributt etter at agenten allerede har brukt det, bygger agenten det nye svaret på nytt. Du trenger ikke å starte samtalen på nytt.
- Se gjennom kriteriene i segmentlerretet før du publiserer eller aktiverer.
Agenten genererer et navn og en beskrivelse for segmentet, og beholder navnet på 60 tegn eller færre. Ved testing ble et tall føyd til for å holde navnet unikt, så det lagrede navnet vil ikke alltid samsvare med navnet agenten siterer i samtalen. Du kan også navngi segmentet selv, som i Lagre dette som et nytt segment kalt High Value West Coast.
Åpne segmentet på segmentlerretet, og kontroller kriteriene før du publiserer eller aktiverer.
Se nærmere på disse:
- Alle betingelsene du ba om, finnes. En forespørsel kan samsvare med en eksisterende beregnet innsikt som tilfredsstiller en del av den, slik at resten utelates. En forespørsel for kunder som brukte over 500 USD forrige kvartal, kan for eksempel produsere et utgiftsfilter uten noe datofilter i det hele tatt. Agenten kan også hoppe over datamodellobjekter (DMO-er) eller beregnede innsikter som ikke er tilordnet eller som ikke vises i attributtbiblioteket, og fortsette med filtrene den kan opprette. Kontroller at det ikke mangler noe du ba om.
- Vurderer agenten som utledes. Agenten fyller ut verdier du har utelatt eller løst beskrevet. Kontroller datoområdet det løste et uttrykk som forrige kvartal til.
- Operatoren for hver betingelse. Agenten tildeler en operator og en verdi uten å spørre. Se Segmenteringsoperatorer i Data 360.
- Ekskluderinger. Alt du har bedt om å utelate, skal vises i fanen Utelukk, ikke som et vanlig filter i Inkluder.
Klikk på Forhåndsvis for å sjekke målgruppen selv, og Beregn populasjon for å få tellinger for individuelle filtre og beholdere. Se Segmentlerret.
Fortsett i den samme samtalen. Be om en annen verdi, et annet attributt eller en annen målgruppe, og agenten bygger på nytt fra den nye forespørselen. Forbedringer oppdaterer det samme segmentet. Når du ber om et annet segment, opprettes det et nytt.
Agenten legger til og bygger kriterier. Den kan ikke fjerne eller redigere eksisterende filtre, men slette dem på segmentlerretet. Ikke kombiner et tillegg og en fjerning i én forespørsel: agenten forsøker begge, legger til det nye kriteriet og lar filteret du ba om å fjerne, være på plass.
