通过描述构建细分

如果面板在不同的客服人员上打开，请从客服人员名称旁边的菜单中选择 Data 360 市场营销客服人员。在其余对话中，请留在此页面。请勿在请求中间的画布上打开细分。

例如：创建忠诚会员细分，过去一年至少有三个订单，但不包括任何取消订阅的人。

您无需命名对象或字段，但直接命名对象会为客服人员保留问题。包括您想到的任何计数或总计。如果您说至少三个订单，客服人员会使用三个订单，而不是询问。

客服人员首先会询问这一点，然后再询问您的受众。它提出了您手动发布的细分，并提供两个计划替代方案：每 12 小时或 24 小时一次的计划，或每 1 小时或 4 小时一次的快速刷新。

当客服人员需要解析几个属性或值时，它会以编号列表的形式一次询问最多三个属性或值，因此您可以在一次回复中回答所有属性或值。

• 如果请求中的短语可以匹配多个属性，客服人员会列出候选项并询问您指的是哪一个，因为您的数据模型有几个符合描述的属性。使用类似以下内容回答：使用忠诚度等级字段，而不是会员状态字段。要了解有关属性的更多信息，请询问 Data 360 数据问答客服人员。
• 如果客服人员提供的属性都不是您所说的，请描述您实际需要的属性。客服人员需要正确的属性，然后才能继续，并根据您的答案重建。使用类似以下内容回答：这两个都不是 我是说他们一生的购买总额
• 如果多个对象可能是您的细分所在对象，客服人员会列出候选人并要求您选择，因为总体取决于细分构建的对象。使用对象名称回答，例如：个人。
• 如果您的请求可以多种方式分组，客服人员会显示可能的分组，并要求您确认，因为条件组如何更改总体。使用您想要的分组进行回答。
• 如果值缺失或描述松散，并且无法从数据中推断，客服人员会询问，因为猜测会无声地改变您的整体。始终询问聚合的计数和总计。使用准确的日期范围回答。例如：2025 年 12 月 12 日到 2026 年 8 月 20 日。
• 如果属性位于相关对象上，客服人员会询问要统计哪些相关记录，因为条件必须针对您正在细分的对象表示。使用类似以下内容回答：盘点订单。

客服人员提供的每个选项都会命名属性、对象以及对象相对于细分所在对象的位置。例如，直接在个人记录上的性别身份（个人）是直接属性，相关客户联系人记录上的性别（AccountContact）是相关属性。请参阅分段画布。

如果无法从细分所在对象访问您命名的属性，客服人员会告诉您并提供不同的属性。路径是否存在取决于匹配和协调规则生成的派生关系。

如果您在客服人员已经使用后更正属性，客服人员会从您的新答案中重建。您不需要重新开始对话。