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Informationen zu Salesforce Data 360
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          Abgleichsmethoden für die Identitätsbestimmung
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          Abgleichsmethoden für die Identitätsbestimmung

          Die Abgleichsregelmethoden bestimmen, wie Quelldaten während des Abgleichs für den Vergleich umgewandelt werden. Wenn die Abgleichsmethode für ein Feld geändert wird, wird die Konsolidierungsrate in der Regel basierend auf diesem Feld geändert.

          ACHTUNG
          ACHTUNG Daten werden zu Abgleichszwecken umgewandelt, wenn die Abgleichsmethoden "Fuzzyübereinstimmung" und "Genau normalisiert" ausgewählt sind. Neu formatierte Daten werden jedoch nicht in zusammengeführten Profilen gespeichert. Das Format des in einem zusammengeführten Profil gespeicherten Werts basiert auf den Quelldaten und wird durch Schlichtungsregeln bestimmt.

          Die Abgleichsmethoden beschreiben die Genauigkeit, mit der Daten während der Identitätsbestimmung abgeglichen werden. Die erwartete Konsolidierungsrate ist geringer, wenn ein Abgleich mit hoher Präzision erforderlich ist. Durch die Auswahl einer weniger genauen Abgleichsmethode wird die Konsolidierungsrate in der Regel erhöht. Es kann jedoch zu unerwünschten Übereinstimmungen kommen.

          Beim Erstellen von Kriterien für benutzerdefinierte Abgleichsregeln sind bis zu fünf Abgleichsmethoden verfügbar. Die für jedes Objekt und Feld verfügbaren Abgleichsmethoden variieren. Unscharfe Abgleichsmethoden sind für Felder aus dem Account-Objekt nicht verfügbar.

          • Exact
          • Genau normalisiert
          • Fuzzy – hohe Präzision
          • Fuzzy – mittlere Präzision
          • Fuzzy – geringe Präzision

          Sie können benutzerdefinierte Übereinstimmungskriterien weiter verfeinern, indem Sie Übereinstimmungen zwischen leeren Feldern zulassen.

          Tipp
          Tipp Konfigurieren Sie mehrere Regelsätze mit verschiedenen Kriterien, um die effektivste Abgleichsmethode für Ihre Daten zu ermitteln. Vergleichen Sie die Konsolidierungsraten und entscheiden Sie, welche Abgleichsmethode für Ihre zusammengeführten Profile am besten funktioniert.

          Die Abgleichsmethode "Genau"

          Die Abgleichsmethode Genau ist für alle Objekte und Felder verfügbar. Wenn diese Abgleichsmethode verwendet wird, stimmen die Werte unabhängig von der Groß- und Kleinschreibung überein.

          Beispiel
          Beispiel

          Da bei der Abgleichsmethode "Genau" nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird, gelten die folgenden vier Quelldatenwerte als genaue Übereinstimmungen:

          • Maryanne
          • maryanne
          • MARYANNE
          • MaryAnne

          Die Abgleichsmethode "Genau normalisiert"

          Die Abgleichsmethode Genau normalisiert ist für bestimmte Felder der Objekte "Kontaktpunkt-E-Mail", "Kontaktpunkttelefon" und "Kontaktpunktadresse" verfügbar.

          Wenn diese Abgleichsmethode ausgewählt wird, werden Quelldaten umgewandelt, um Probleme wie nachgestellte Leerzeichen, inkonsistente Formatierung, Sonderzeichen usw. zu beheben.

          Objekt Felder mit Unterstützung der Abgleichsmethode "Genau normalisiert" Normalisierungsprozess
          Einzelperson
          • Vorname
          • Standardisiert Groß-/Kleinschreibung, sodass bei Übereinstimmungen keine Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt wird
          Kontaktpunkt-E-Mail
          • E-Mail-Adresse
          • Standardisiert Groß-/Kleinschreibung, sodass bei Übereinstimmungen keine Groß-/Kleinschreibung berücksichtigt wird
          • Entfernt Leerzeichen am Anfang und Ende einer E-Mail-Adresse
          • Entfernt nicht alphanumerische Zeichen wie Anführungszeichen (“”) und Klammern (<>) aus der E-Mail-Adresse
          • Entfernt bei E-Mail-Adressen mit der Domäne gmail.com die Zeichen für Punkt (.) und Plus (+) aus der E-Mail-Adresse.
          Kontaktpunkttelefon
          • Formatierte E164-Telefonnummer
          • Entfernt Leerzeichen aus der Telefonnummer
          • Entfernt nicht alphanumerische Zeichen wie Sternchen (*) und Klammern (()) aus der Telefonnummer
          • Validiert die Telefonnummer mit der gemeinsamen Java-, C++- und JavaScript-Bibliothek von Google zum Analysieren, Formatieren und Validieren internationaler Telefonnummern.
          • Verwendet den Ländercode oder den Namen für die Normalisierung, wenn er verfügbar oder anhand von Kontaktpunkttelefon- oder Adressdatensätzen identifizierbar ist.
            • Wenn ein Ländercode angegeben und dem Feld für den Ländercode (ssot__CountryCode__c) im Datenmodellobjekt "Kontaktpunkttelefon" zugeordnet ist, wird der Ländercode für die Normalisierung verwendet.
            • Wenn der Ländercode nicht verfügbar ist und der Ländername angegeben und dem Feld "Ländername" (ssot__CountryId__c) im Datenmodellobjekt "Kontaktpunkttelefon" zugeordnet ist, wird der Ländername für die Normalisierung verwendet.
            • Wenn ein Ländercode oder -name anhand der Daten im Datenmodellobjekt "Kontaktpunkttelefon" nicht identifiziert werden kann und das Datenmodellobjekt "Kontaktpunktadresse" mit einer gültigen Zuordnung zum Ländernamen vorhanden ist, wird der Ländername im Datenmodellobjekt "Kontaktpunktadresse" für die Normalisierung verwendet.
            • Wenn ein Ländercode oder Name nicht verfügbar ist, wird die Telefonnummer ohne ihn normalisiert.

          Ordnen Sie für Datenquellen mit Telefonnummern-Ländercodes das Feld Telefon-Ländercode zu.

          Kontaktpunktadresse
          • Anschrift Zeile 1
          • Anschrift Zeile 2
          • Anschrift Zeile 3
          • Bundesland
          • Land
          • Standardisiert anhand länderspezifischer Regeln für Adressen
          Beispiel
          Beispiel

          Bei den folgenden Quelldatenwerten handelt es sich um genaue normalisierte Übereinstimmungen:

          Objekt "Kontaktpunkt-E-Mail"
          Quellwerte Genauer normalisierter Feldwert für E-Mail-Adresse
          • <MichelleNoris@gmail.com>
          • "MichelleNoris"@gmail.com
          • michellenoris@gmail.com
          michellenoris@gmail.com
          Beispiel
          Beispiel

          Bei den folgenden Quelldatenwerten handelt es sich um genaue normalisierte Übereinstimmungen:

          Objekt "Kontaktpunkttelefon"
          Quellwerte Genauer normalisierter Feldwert für Telefonnummer im E164-Format
          • +1 (650) 277-9500
          • +1 650 277-9500
          • 1 (650) 277-9500
          +16502779500
          Beispiel
          Beispiel

          Bei den folgenden Quelldatenwerten handelt es sich um genaue normalisierte Übereinstimmungen:

          Objekt "Kontaktpunktadresse"
          Quellwerte Genaue normalisierte Feldwerte für "Anschrift Zeile 1" und "Anschrift Zeile 2" Genaue normalisierte Feldwerte für Bundesland und Land

          Quelle 1

          • Anschrift Zeile 1: 220 Laurier Avenue West
          • Anschrift Zeile 2: Suite 1000
          • Bundesland: ON
          • Land: CA

          Quelle 2

          • Anschrift Zeile 1: 220 Laurier Ave W
          • Anschrift Zeile 2: Ste 1000
          • Bundesland: Ontario
          • Land: Kanada
          220 Laurier Ave W Ste 1000 Ontario Canada

          Quelle 1

          • Anschrift Zeile 1: 56 Abascal
          • Anschrift Zeile 2: Calle de José
          • Bundesland: Madrid
          • Land: ES

          Quelle 2

          • Anschrift Zeile 1: Abascal 56
          • Anschrift Zeile 2: Calle de José
          • Bundesland: Madrid
          • Land: Spanien
          Calle De José Abascal 56 Madrid, Spanien
          Tipp
          Tipp Genaue normalisierte Übereinstimmungen führen im Allgemeinen zu höheren Konsolidierungsraten als genaue Übereinstimmungen. Konfigurieren Sie mehrere Regelsätze, um die effektivste Abgleichsmethode für Ihre Daten zu ermitteln. Vergleichen Sie die Konsolidierungsrate jedes Regelsatzes und entscheiden Sie, welche Regel für Ihre Daten am besten geeignet ist.

          Abgleichsmethoden vom Typ "Fuzzy"

          Die Fuzzy-Abgleichsmethoden sind für die meisten Felder verfügbar.

          Wenn eine dieser Abgleichsmethoden verwendet wird, basieren Übereinstimmungen auf einem Modell mit künstlicher Intelligenz (KI), das mit Daten aus über 150 Ländern, 3 Milliarden englischen Wörtern und 20 Millionen Namen trainiert wird. Das AI-Modell wurde mit dem Sprachmodell "Bidirectional Encoder Representations from Transformers (BERT)" erstellt, um häufige Falschschreibungen, diakritische Markierungen, Synonyme und mehr abzugleichen. Das AI-Modell weist einen Konfidenzschwellenwert von 0,7 auf.

          Zur Erhöhung der Genauigkeit der Abgleichsfunktion stehen drei Präzisionsstufen zur Verfügung: hohe, mittlere und geringe Präzision.

          Präzisionsstufen der Fuzzy-Übereinstimmung
          Präzisionsstufe Beschreibung Übereinstimmende Werte
          Geringe Präzision Gleicht Werte mit geringer Ähnlichkeit ab.
          • Lisa, Liza
          • Cathi, Cathy
          • Lucia, Luc
          Mittlere Präzision Gleicht Werte mit den gleichen Initialen, Geschlechtsvarianten, gemischten Namen und ähnlichen Unternamen ab.
          • S., Sharon
          • A.M., Anthony Michael
          • Cathi, Cathie
          • Lilian, Liliana
          • Gabriel, Gabrielle
          • José Andrés, Pepe
          • Joey James, James Joseph
          Hohe Präzision Gleicht Werte übergreifend über Nicknames, Satzzeichen, internationale Abkürzungen, internationale Alphabetzeichen und kulturübergreifende Schreibweisen ab.
          • Beatriz, Beatrice
          • William, Bill
          • Mary-Jo, MaryJo
          • Håkon, Hakon
          • Catherine, Katherine
          Tipp
          Tipp Fuzzyübereinstimmungen führen zu höheren Konsolidierungsraten als genaue Übereinstimmungen. Konfigurieren Sie mehrere Regelsätze mit verschiedenen Kriterien, um die effektivste Abgleichsmethode für Ihre Daten zu ermitteln. Vergleichen Sie die Konsolidierungsraten und entscheiden Sie, welche Abgleichsmethode für Ihre zusammengeführten Profile am besten funktioniert.
           
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