breadcrumbDescription
Cumulus etablerer databasekrav
Cumulus Bank og Financial Services ønsker at integrere Data 360 med Marketing Cloud Engagement. De bruger Data 360 til at etablere et databrundlag i Marketing Cloud Engagement. De ønsker derefter at bruge databasen som en del af deres kampagner, herunder deres indledende kundekampagne: en 30-dages rejse for at byde velkommen til nye indehavere af auto-politikker og introducere dem i deres politikker og fordele.
Identificer almindelige indholdstilpasningsattributter for begivenhedsudløste rejser
De beslutter at oprette begivenhedsudløste kampagner for:
- Policens introduktion – En 30-dages rejse til at byde velkommen til nye policere for biler og introducere dem til deres fordele.
- Kredittilmelding – En 14-dages rejse til at levere statusopdateringer og anmode om feedback, når en forbruger tilmelder sig en ny kreditlinje.
| Kampagne | Attribut | Data 360-datatype | Rejsedatatype |
|---|---|---|---|
| Kommende betalingspåmindelse | Kundekreditsaldo | Individuel | Kontaktdata |
| Policens opsalg | Policetype | Forenet enkeltperson | Kontaktdata |
| Kampagne | Attribut | Data 360-datatype | Rejsedatatype |
|---|---|---|---|
| Politikintroduktion | Status for eBilling-tilmelding | Individuel | Kontaktdata |
| Kredittilmelding | Kreditansøgningsstatus | Individuel | Kontaktdata |
| Kredittilmelding | Status for ansøgerfeedback | Individuel | Kontaktdata |
Bestem, hvilken kontaktmodel der fungerer bedst
Cumulus Bank og Financial Services er et internationalt firma med en fuld målgruppe på næsten 10 millioner kontakter fordelt på tværs af 10 lande og fem driftsenheder. Selvom firmaet er ny inden for Marketing Cloud-engagement, har de et stort team, der planlægger at opbygge moderat sofistikerede rejser i løbet af det næste år. De estimerer, at de skal bruge ca. 150 attributter i datafoundamentet i Engagement for at opfylde alle potentielle kampagner i løbet af det næste år.
Sammen beslutter teamet hos Cumulus Bank og Financial Services at implementere mønsteret for den kollektive kernemålgruppe i Engagement. Da de vælger at implementere den kollektive kernemålgruppemodel, kategoriserer teamet deres valgte krævede attributter (kontaktdata) i forberedelse til deres flere Data 360-aktiveringer.
| Attributnavn | Anvendte kampagner | Data 360-datatype | Rejsedatatype |
|---|---|---|---|
| Politikadresse | Politikintroduktion | Individuel | Kontaktdata |
| Policetype | Policens opsalg | Forenet enkeltperson | Kontaktdata |
| Attributnavn | Anvendte kampagner | Data 360-datatype | Rejsedatatype |
|---|---|---|---|
| Kreditansøgningsstatus | Kredittilmelding | Individuel | Kontaktdata |
| Tilgængelig kredit | Kredittilmelding | Individuel | Kontaktdata |
| Kundekreditsaldo | Kommende betalingspåmindelse | Individuel | Kontaktdata |
| Status for eBilling-tilmelding | Politikintroduktion | Individuel | Kontaktdata |
| Status for ansøgerfeedback | Kredittilmelding | Individuel | Kontaktdata |
