Implementar uma base de dados no Marketing Cloud Engagement usando dados do Data 360

Você pode estabelecer uma base de dados ativando dados de um sistema externo para o Marketing Cloud Engagement e vinculando-os ao Modelo de contato do Engagement. Você poderá então atualizar e reutilizar esses dados em todo o Journey Builder para decisões de jornada, atividades de espera e saídas. Você também pode usar os dados para a personalização de conteúdo de campanhas acionadas por evento. Este kit de soluções oferece um projeto geral sobre como configurar uma base de dados usando o Data 360.

Esse kit de solução maximiza a eficiência dos profissionais de marketing e o desempenho da escala ponto a ponto, reduzindo as chances de consumo de faturamento inadvertido.

Nem todas as campanhas exigem a implementação de uma base de dados, como envios em lote, mensagens transacionais e jornadas que não usam o Modelo de contato do Engajamento para divisões de decisão.

Considere esses ajustes quando sua campanha acionar uma jornada. Use Email como o tipo ao criar a Extensão de dados no Engagement. No Data Cloud, não há um tipo de email, portanto, o campo é de texto. Para a jornada ser enviada a contatos que não estão no Engagement, use a configuração do Journey Builder para usar email de qualquer origem.

• Termos associados para a base de dados
  Revise os termos que você deve saber ao criar sua base de dados.
• Esse kit de solução da base de dados é ideal para a minha organização?
  Você pode estabelecer uma base de dados no Marketing Cloud Engagement de várias maneiras. Cada implementação de cliente é exclusiva e tem fatores diferentes a considerar. Use esta grade para ajudar a orientar sua decisão sobre qual padrão de base de dados é relevante para a sua organização. Suas necessidades podem exigir uma abordagem híbrida e uma combinação de aspectos de vários padrões.
• Fluxo de trabalho da solução da base de dados
  Revise o fluxo de trabalho de solução para integrar sua base de dados inicial ao Marketing Cloud Engagement.
• Estabelecer requisitos de base de dados para o Marketing Cloud Engagement
  Ao integrar o Data 360 e o Marketing Cloud Engagement, defina claramente os papéis e as responsabilidades entre cada produto. O Data 360 é projetado para ingerir, resolver, transformar, segmentar e enriquecer dados. O Marketing Cloud Engagement é um produto de engajamento que orquestra campanhas de mensagens personalizadas.
• Criar suas ativações principais no Data 360
  Vamos analisar as etapas para criar suas ativações principais no Data 360.
• Vincular ativações principais ao modelo de contato do Marketing Cloud
  Os especialistas em dados realizam estas etapas no Marketing Cloud Engagement para estabelecer a base de dados.
• Usar dados do Data 360 em todo o engajamento do Marketing Cloud
  É importante que os profissionais de marketing entendam que sua interação com a base de dados varia conforme o tipo de campanha que estão ativando. Essas recomendações maximizam o desempenho do sistema.
• Caso de uso: Jornadas acionadas por evento do Cumulus Bank and Financial Services
  Cumulus Bank e Financial Services querem integrar o Data 360 ao Marketing Cloud Engagement. Eles estão usando o Data 360 para estabelecer uma base de dados no Marketing Cloud Engagement. Eles então querem usar a base de dados como parte de suas campanhas, incluindo sua campanha inicial do cliente: uma jornada de 30 dias para dar as boas-vindas a novos proprietários de apólice automática e inscrevê-los em sua apólice e benefícios.
• O Cumulus estabelece os requisitos de base de dados
  Cumulus Bank e Financial Services querem integrar o Data 360 ao Marketing Cloud Engagement. Eles estão usando o Data 360 para estabelecer uma base de dados no Marketing Cloud Engagement. Eles então querem usar a base de dados como parte de suas campanhas, incluindo sua campanha inicial do cliente: uma jornada de 30 dias para dar as boas-vindas a novos proprietários de apólice automática e inscrevê-los em sua apólice e benefícios.
• O Cumulus cria ativações principais no Data 360
  Neste caso de uso, para criar sua base de dados, a equipe do Cumulus cria ativações do Data 360 para seus públicos no Marketing Cloud Engagement. Essas ativações englobam a base de dados.
• O Cumulus ativa segmentos e adiciona atributos
  Como a equipe optou por criar um Modelo coletivo do público principal, o comerciante repete essas etapas para cada ativação em sua base de dados.
• Cumulus vincula as ativações principais ao modelo de contato do Marketing Cloud
  O Cumulus segue estas etapas para vincular ativações principais ao Modelo de contato do Marketing Cloud Engagement.
• O Cumulus usa dados do Data 360 em todo o engajamento do Marketing Cloud para criar jornadas acionadas por evento
  Agora que a equipe do Cumulus Bank e Financial Services configurou sua base de dados do Marketing Cloud Engagement, seus dados do Data 360 podem ser usados em todo o Engagement de uma maneira escalável e reutilizável.
• Considerações e práticas recomendadas da base de dados
  Em geral, recomendamos usar a parte Indivíduo da base de dados o mais possível. Ao executar uma jornada que usa atributos de personalização de conteúdo ou de decisão da parte Indivíduo unificado da base de dados, lembre-se destas considerações e práticas recomendadas.