Loading
Om Salesforce Data 360
Implementera en Data Foundation i Marketing Cloud-engagemang med hjälp av data från Data 360

Implementera en Data Foundation i Marketing Cloud-engagemang med hjälp av data från Data 360

Du kan etablera en datagrund genom att aktivera data från ett externt system till Marketing Cloud-engagemang och länka dem till kontaktmodellen för engagemang. Du kan sedan uppdatera och återanvända dessa data i Journey Builder för beslut om resa, vänteaktiviteter och avfarter. Du kan även använda dessa data för personanpassning av innehåll i händelseutlösta kampanjer. Denna lösningssats innehåller en allmän översikt av hur du konfigurerar en datagrund med Data 360.

Detta lösningspaket maximerar både marknadsförarens effektivitet och prestanda från början till slut samtidigt som det minskar risken för oavsiktlig fakturering.

Inte alla kampanjer kräver implementering av en datagrund, som batchutskick, transaktionsmeddelanden och resor som inte använder Engagemangskontaktmodellen för beslutsdelningar.

Tänk på dessa konfigurationsinställningar när din kampanj utlöser en resa. Använd E-post som typen när du skapar datatillägget i engagemang. I Data Cloud finns ingen e-posttyp så fältet är text. För resan att skicka till kontakter som inte är i Engagemang, använd inställningen Journey Builder för att använda e-post från vilken källa som helst.

Användningsfall 1

Cumulus Bank och Financial Services vill integrera Data 360 med Engagemang. De använder Data 360 för att etablera en datagrund i Engagemang. De vill sedan använda datagrunden som en del av sina kampanjer, inklusive sin inledande kundkampanj: en 30-dagars resa för att välkomna nya försäkringstagare och introducera dem till deras policy och förmåner.

För att slutföra detta användningsfall, gå igenom de funktioner som används, behörigheter som krävs och associerade kompetenser.

   
Produkter eller funktioner

Data 360

  • Aktivering
  • Aktiveringsmål
  • Beräknad insikt
  • Identitetslösning

Marketing Cloud-engagemang

  • Contact Builder
  • Journey Builder
Roller och behörigheter

Data 360

  • Behörighetsuppsättningarna Data Cloud Activation Manager eller Specialist

Marketing Cloud-engagemang

  • Salesforce Marketing Cloud-engagemang | Allmänt | Åtkomst
  • Salesforce Marketing Cloud-engagemang | Kampanjer | Allmänt | Åtkomst
  • Kontakter | Contact Builder | Administrera kontaktmodell
Krav eller kompetens som behövs
  • Förstå aktiverings- och aktiveringsmål i Data 360
  • Förståelse av kontaktmodellen i Marketing Cloud-engagemang

Relaterat innehåll

För att hjälpa dig igenom dessa användningsfall föreslår vi följande relaterade innehåll.

sidfotbild
 
Laddar
Salesforce Help | Article