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關於 Salesforce Data 360
資料基礎的相關詞彙

資料基礎的相關詞彙

檢閱建立資料基礎時必須瞭解的詞彙。

Data 360 術語

  • 啟用:將區段發佈至啟用平台 (目標) 的程序。
  • 啟用目標:在啟用期間傳送區段資料的位置 (包含有驗證和授權資訊),例如廣告平台或 Marketing Cloud Engagement。
  • 屬性:物件中找到的資訊或資料,例如資料模型物件 (DMO)。Data 360 在區隔中有兩種類型的屬性:
    • 直接屬性 (1 對 1):在資料模型物件中具有直接關係的屬性,表示使用者僅具備一個值,例如郵遞區號或名字。 
    • 相關屬性 (1 對多):具有一對多 (1:N) 關係的屬性表示該屬性可以針對特定使用者的每個屬性擁有許多值,例如購買或電子郵件事件。
  • 個人:「個人」設定檔代表外部系統的人員例項,例如 Marketing Cloud Engagement 的 SubscriberKey。若要將一個人員的每個例項包含在資料擴充中,您可以在「個人」層級分段並啟用受眾。
  • 區段:共用某種特性組合的資料分組,例如具有相同生日的客戶。
  • 統一個人:統一個人是與單一「統一個人」設定檔相關、另外的個人設定檔分組。這些關係會以您的身分解析與和整合規則為依據。若要將多個「個人」的屬性包含在單一資料擴充列中,請在「統一個人」層級分區並啟用受眾。

Marketing Cloud 參與條款

  • 屬性:在作為 Data 360 啟用一部分建立之資料延伸模組中找到的連絡人相關資訊或資料。您可以在整個 Engagement 中使用屬性來進行內容個人化、Omni-Channel 傳訊或旅程決策。例如,連絡人的性別。
  • 屬性群組:在 Engagement 內,組成連絡人模型的資料擴充邏輯分組。資料專家可以在 Contact Builder 中管理屬性群組及其相關聯的資料擴充
  • 連絡人模式:定義「參與」內人員的屬性群組集合。您可以在整個 Engagement 中更廣泛地使用與連絡人模型相關的資料,包括 Journey Builder。
  • 資料延伸模組:將資料儲存在「參與」中的表格。您可以使用資料擴充儲存資料或傳送訊息給客戶。每個 Data 360 啟用都會在「參與」中建立並填入資料延伸模組。
  • 資料基礎:您將資料從 Data 360 啟用至「參與連絡人模型」的實作。可以輕鬆重新整理和重複使用 Journey Builder 中的此資料以進行旅程決策、等待及結束活動,以及個人化事件觸發旅程的內容。
  • 旅程:可協調一系列個人化訊息、決策分割和其他活動的行銷工作流程。行銷人員可在 Journey Builder 中建立旅程。

資料基礎的詞彙

  • 核心受眾模型:兩個核心資料擴充連線至「參與連絡人模型」,以用於許多不同 Journey Builder 使用個案中的內容個人化和決策。
    • 「個人」資料擴充包含位於「個人」層級的完整受眾及其常用的屬性,例如名字、姓氏、地址、性別、選擇加入狀態、忠誠度狀態和存留時間值。
    • 「統一個人」資料擴充包含位於「個人」層級的完整受眾和彙總資料或已計算洞察,例如忠誠度層級和存留時間值。
  • 集合核心受眾模型:多個「個人」資料擴充和一或多個「統一個人」資料擴充連線至「參與連絡人模型」。將這些核心資料擴充用於許多不同 Journey Builder 使用個案中的內容個人化和決策。例如,建立一個「個人」分組以用於人口統計:性別、年齡和國家屬性。建立第二個「個人」分組以用於電子商務:忠誠度層級和存留時間值。接著,建立一個包含彙總資料或已計算洞察的單一「統一個人」資料擴充,例如忠誠度忠誠度層級和存留時間值。
 
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