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Salesforce Data 360 について
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          使用事例: ファーストパーティデータを使用した有料メディアキャンペーンの強化

          使用事例: ファーストパーティデータを使用した有料メディアキャンペーンの強化

          マーケティングチームは、より対象を絞った広告キャンペーンを行うために、有料メディアチャネルに対して既存の MCE データエクステンションを有効化したいと考えています。MCE データを Data Cloud に取り込み、Data Cloud でオーディエンスセグメントを作成し、Google 広告や Meta などのプラットフォームに対してセグメントを有効化する必要があります。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: Data Cloud でサポートされているすべてのエディションData Cloud エディションの使用可能状況を参照してください。
          アドオンライセンスで使用可能: Advertising Audiences

          (省略可能) ステップ 1: 広告有効化レポートの生成

          Ad Activation レポートでは、Marketing Cloud Advertising の有効なオーディエンスの概要が包括的に表示されます。このレポートを使用して、Marketing Cloud 広告から Data Cloud 広告への移行を簡素化します。レポートはデータエクステンションとして生成されるため、Data Cloud に取り込むことができます。

          1. Ad Studio で、[管理] タブの [Ad Activation Report] を選択します。
            レポートが過去に生成された場合、新しいレポートは以前のレポートが生成された日付を示します。新しいレポートには、Email Studio または Contact Builder の [データエクステンション] タブでアクセスできます。レポート名の形式は、AdvertisingAudiences-ReportKit-{EID}-{MID} です。
          2. エンタープライズ取引先の場合、すべてのビジネスユニットのデータを 1 つのレポートに含めるには、[Include all Business Units (すべてのビジネスユニットを含める)] オプションを選択します。
          3. [レポートを生成(Generate Report)] をクリックします。レポートの生成には 30 分かかる場合があります。レポートが完了すると、レポートの状況が「処理中」から「完了」に変わります。
          4. レポートが生成されたら、レポートをダウンロードするか、Data Cloud に取り込むことができます。
            • [エクスポート] をクリックしてレポートをエクスポートします。
            • Marketing Cloud コネクタを使用してデータストリームを作成し、Data Cloud でレポートを取り込みます。

          データストリームを作成したら、カスタムデータモデルオブジェクト (DMO) にマッピングします。その後、広告オーディエンスデータを Data Cloud レポートとして表示したり、データを分析して転送を最適化する AI エージェントを作成したりできます。

          ステップ 2: Marketing Cloud データの取り込みと Data Cloud へのマッピング

          まず MCE を Data Cloud に接続してから、データを Data Cloud に取り込むデータストリームを作成します。

          1. Data Cloud で Marketing Cloud Engagement 接続を設定します。
          2. Marketing Cloud Engagement データエクステンションからデータストリームを作成します。 
          3. DLO(データレークオブジェクト)をDMO(データモデルオブジェクト)にマッピングして、セグメンテーションと有効化を有効にします。
            セグメンテーションと有効化に使用できるのは、リレーションが確立された対応付けられた項目とオブジェクトのみです。

          ステップ 3: 有効化対象の作成とセグメントの有効化

          有効化対象には、オーディエンスセグメントを有効化するプラットフォームの認証および承認情報が保存されます。

          有効化でサポートされるプラットフォームを次に示します。

          • Google 広告
          • Meta (Facebook)
          • LinkedIn
          • Amazon Ads
          • SnapChat
          1. 有料メディアプラットフォームの外部有効化対象を作成します。
            サポートされる各プラットフォームの設定の詳細は、「プラットフォーム固有の外部有効化の要件」を参照してください。
          2. Create Standard Segments (標準セグメントの作成) を使用してデータを分割します。セグメントを作成する前に、キャンペーン目標とオーディエンスのグループ化方法を検討します。
          3. 外部プラットフォームの有効化を作成して、有料メディアプラットフォームへのセグメントを有効化します。

          ステップ 4: 有料メディアプラットフォームでのオーディエンスへのアクセス

          対象ユーザーセグメントを広告キャンペーンに追加します。

          1. 有料メディアプラットフォーム (Google 広告や Meta など) のアカウントにログインします。
          2. 利用者または顧客リストセクションに移動します。
          3. 有効化時に割り当てた名前を使用して利用者を見つけます。
          4. オーディエンスを広告キャンペーンに追加します。 

          Google 広告または Amazon 広告に対して有効化されたセグメントの場合、Data Cloud 内でオーディエンスインサイトに直接アクセスします。

           
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