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Acerca de Salesforce Data 360
Activar el segmento y agregar atributos relacionados

Activar el segmento y agregar atributos relacionados

Cuando su segmento esté completo, el siguiente paso es activarlo, agregar y filtrar atributos relacionados en Data 360.

Configure un destino de activación de Marketing Cloud Engagement antes de crear una activación.

  1. En la ficha Segmento de Data 360, seleccione el segmento Campaña de fidelidad distribuida.
  2. En la sección Activaciones del registro de segmento, haga clic en Nuevo.
    Registro de segmento Campaña de fidelidad de distribución y cuadro naranja alrededor del botón Nuevo
  3. Para el destino de los datos de segmento (el destino de activación), seleccione MC_Activation.
  4. Confirme que la pertenencia de activación es Particular unificado y haga clic en Continuar.
  5. Haga clic en el botón + Seleccionar para la aplicación móvil (MobilePush) como el punto de contacto (canal) para la campaña y luego haga clic en Siguiente.
  6. La campaña tiene marcadores de posición para la personalización con el nombre del cliente y niveles nuevo y anterior. Para enviar esta información a Marketing Cloud Engagement, haga clic en Agregar atributos.
    Nueva pantalla Activación con cuadro de color naranja alrededor del botón Agregar atributos
  7. Desde la lista de atributos directos, arrastre Nombre al lienzo.
  8. Desde la lista de atributos relacionados, navegue a Miembro de programa de fidelidad y seleccione el atributo Nombre de programa y seleccione una ruta.
  9. Para Nivel de miembro de fidelidad, seleccione los atributos Nivel de fidelidad y Nivel de fidelidad anterior.
    Agregar atributos a la activación
  10. Confirme y haga clic en Guardar.
  11. Haga clic en Agregar filtros para definir aún más la campaña.
    1. Para ver solo los miembros cuyo nivel de fidelidad cambió en un número concreto de días, arrastre el atributo Fecha de última modificación al lienzo.
    2. Para Operador, seleccione Último número de días e introduzca 7 para el número de días.
    3. Para ver miembros que tienen Nivel de miembro de fidelidad de Oro, arrastre el atributo Nivel de miembro de fidelidad al lienzo.
    4. En Operador, seleccione Es igual a e introduzca Oro.
    5. Finalmente, para ver miembros que no utilizaron aún sus recompensas, arrastre el atributo Beneficio de nivel de miembro de fidelidad al lienzo.
    6. En Operador, seleccione Es igual a e introduzca No canjeado.
  12. Haga clic en Listo y luego haga clic en Guardar
  13. Para reducir el número de resultados, establezca un límite de los atributos aplicables relevantes para esta campaña. Establezca el Número máximo de valores de atributo en 1.
  14. En Ordenar por campo, seleccione Fecha de última modificación y seleccione Más reciente para definir cómo ordenar la fecha.
  15. Haga clic en Siguiente.
  16. Asigne al activación el nombre Beneficios de cambio de nivel de fidelidad y haga clic en Listo.

La activación se envía a Marketing Cloud Engagement.

 
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