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Caso de uso 2: Notificação por push do aplicativo Status de fidelidade
O Cumulus Bank and Financial Services quer usar o MobilePush para enviar uma notificação de aplicativo a clientes que atingiram o status de fidelidade Gold e estão qualificados para resgate um cartão de presente de US$ 100 de seu serviço de entrega de alimentos favorito.
Vamos revisar as etapas de solução para esta campanha.
Estabelecer requisitos de campanha
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Identificar as metas da campanha
- Envie uma notificação no aplicativo quando o status da recompensa do cliente mudar para Ouro.
- Como recompensa para se tornar um membro Ouro, informe os clientes sobre o cartão de presente renovável.
- A campanha está em andamento, adicionando regularmente clientes que cumprem os critérios.
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Identifique componentes de personalização
- A mensagem do aplicativo inclui o primeiro nome do cliente, o status de fidelidade anterior, o novo status de fidelidade e o bônus de recompensa do cartão de presente.
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Público de identidade e fontes de dados
- Clientes ativos cujo nível de fidelidade mudou nos últimos sete dias.
- Fontes de dados de indivíduo unificado, membro do programa de fidelidade e nível de membro de fidelidade.
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Coletar materiais de campanha
- Escreva a cópia da mensagem do aplicativo no Marketing Cloud Engagement.
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