Aggiunta di filtri di consenso e preferenza ai journey Omnicanale

Per il canale email, Marketing Cloud Engagement memorizza il consenso a livello di SubscriberKey e non a livello di indirizzo email. Utilizzando la chiave MobilePush per inviare un'email all'indirizzo email memorizzato nell'estensione dati, Cumulus potrebbe avere violato la propria strategia di consenso.

Ad esempio, in Marketing Cloud Engagement, Cumulus ha memorizzato il consenso email per il SubscriberKey John.Smith.Email, ovvero l'EmailAddress john.smith@example.com associato nell'estensione dati. Tuttavia, Cumulus ha utilizzato la chiave MobilePush John.Smith.MobilePush per inviare l'EmailAddress john.smith@example.com. Di conseguenza, il consenso email per john.smith@example.com non viene verificato nel record per John.Smith.MobilePush.

Nota le esigenze della società possono variare. Per ulteriori informazioni, vedere Data 360 Consent Management e Considerazioni e procedure consigliate.

Cumulus deve filtrare il consenso per i punti di contatto Email direttamente in Marketing Cloud Engagement.

1. Trascinare le attività richieste nell'area di disegno per il journey relativo all'avviso limite di credito di 30 giorni.
2. Per configurare le attività, fare clic sulla prima attività Email nell'area di disegno.
3. Eseguire i passaggi di definizione del messaggio e configurazione del messaggio.
4. Fare clic sulla scheda Opzioni consegna.
5. Fare clic su Seleziona sotto l'elenco di eliminazione.
6. Fare clic sulla cartella degli elenchi di eliminazione condivisi.
7. Individuare l'elenco Abbonamento annullato e fare clic su Seleziona.
8. Fare clic su Riepilogo.
9. Fare clic su Chiudi.
10. Completare il resto della configurazione del journey e fare clic su Attiva.