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Konfigurieren von Omnikanal-Journey-Einstellungen
Als Nächstes konfiguriert Cumulus die Omnikanal-Einstellungen. Wenn eine Journey die Data Extension "Omni-Channel Credit Limit Alert" (Omnikanal-Benachrichtigung zur Kreditobergrenze) als Eingangsquelle verwendet, verwendet Journey Builder den Wert des MobilePush-Schlüssels standardmäßig für alle Orchestrierungen, Personalisierungen und Sendungen von Nachschlagevorgängen. Dieser Schlüssel wird durch den MobilePush-SubscriberKey dargestellt, der aus der berechneten Statistik ausgewählt wurde. Mit dieser Aktion können Sie nativ Nachrichten mithilfe von MobilePush-Aktivitäten senden.
Der MobilePush-Schlüssel enthält jedoch nativ keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Verwenden Sie zum Senden von Nachrichten an E-Mail- und SMS-Aktivitäten die Funktion "Journey-Einstellungen", um Journey Builder mitzuteilen, welche Adressen in der Data Extension für diese Versandaktivitäten verwendet werden sollen.
- Wählen Sie in Journey Builder Einstellungen aus und klicken Sie auf Journey-Einstellungen.
- Wählen Sie für "Kontakteintrag" die Option Wiederholung nur nach Beenden aus.
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Wählen Sie Attribute aus Eingangsquelle verwenden für "Standard-E-Mail-Adresse" und wählen Sie dann im Dropdown-Menü das Attribut E-Mail-Adresse aus.
Hinweis Wenn Sie eine E-Mail-Adresse aus einer anderen Data Extension verwenden möchten, geben Sie an, dass Sie Attribute aus Kontakten verwenden möchten, und wählen Sie dann ein Attribut aus dem Kontaktmodell aus. - Wählen Sie für "Standard-Mobiltelefonnummer" die Option Attribute aus Eingangsquelle verwenden und anschließend im Dropdown-Menü das Attribut Telefonnummer aus.
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Klicken Sie auf Fertig.
