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Salesforce Data 360 について
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            Data 360 でのデータのステージング

            詳細情報:

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            3. Data 360

            Data 360 でのデータのステージング

            一般的に、同じ人を表す異なる SubscriberKey (個人) を多数作成するために Marketing Cloud Engagement を実装します。このような SubscriberKey はチャネル固有であることが多いため、ネイティブにオムニチャネルジャーニーを実行することはできません。オムニチャネルジャーニーを構築するには、Data 360を使用して、個別のMarketing Cloud Engagementチャネル固有のSubscriberKey(Individuals)と連絡先で構成される1人の個人を表す統合個人を作成します。

             
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            Salesforce Help | Article