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關於 Salesforce Data 360
Omnichannel 旅程解決方案工作流程

Omnichannel 旅程解決方案工作流程

使用來自 Data 360 的資料在 Marketing Cloud Engagement 中建立 Omnichannel 旅程的解決方案工作流程。

Data 360 中暫存資料 Data 360 中建立 Omnichannel 受眾 在 Marketing Cloud 參與中設定旅程設定
  • 定義身分解析的比對規則以關聯個別個人
  • 若要排定「統一個人」的值優先順序,請定義協調規則
  • 若要選 MobilePush SubscriberKey,請建立「已計算洞察」
  • 建立區段以符合正確的「統一個人」資格
  • 使用適用的連絡點和屬性啟用受眾
  • 更新已啟用資料延伸模組上的傳送關係
  • 設定旅程項目以使用已啟用的資料延伸模組受眾
  • 設定旅程設定以使用所需的傳送地址
  • 視需要新增同意或偏好設定篩選條件
 
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