Loading
Общие сведения о Salesforce Data 360
Создание путешествия SMS в Journey Builder
  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Data 360

Создание путешествия SMS в Journey Builder

После обнаружения расширения данных и проверки содержимого накопительная часть теперь может создать кампанию SMS-сообщений.

Эту кампанию можно создать в Journey Builder.

  1. В Marketing Cloud Engagement перейдите в Journey Builder.
  2. Нажмите «Создать новое путешествие».
  3. Выберите «Многоэтапное путешествие», а потом нажмите «Создать».
  4. Для источника записи перетащите действие «Расширение данных» на холст.
  5. Нажмите на действие расширения данных и выберите «Измененная организация»
  6. Чтобы обеспечить согласие контакта на SMS-сообщение, выполните указанные ниже действия.
    1. Нажмите «Правка» в фильтрации контактов
    2. В списке атрибутов в разделе «Данные MobileConnect» выберите «Демография MobileConnect», потом выберите «Статус».
    3. Перетащите «Статус» на холст и нажмите на значок карандаша. 
    4. Задайте «Статус», чтобы он равнялся «Активный» и нажмите «Готово
      Фильтр SMS-сообщений
      »
    5. Нажмите «Сводка», а потом нажмите «Готово».
  7. Теперь мы можем создать SMS-сообщение напрямую в Journey Builder.
    1. Перетащите действие SMS в интерфейс.
    2. Нажмите на действие «SMS-сообщение» и нажмите «Создать сообщение».
    3. В определении сообщения добавьте сообщение. Например, для данной кампании:
      <script runat="server">
          Platform.Load("core","1");
        
        //Get First Name from Data Extension
        var First_Name = Platform.Recipient.GetAttributeValue("FirstName");
        Variable.SetValue("@First_Name", First_Name);
      
        //Get and Parse JSON Block from Data Extension
        var JSONblock = Platform.Recipient.GetAttributeValue("Loyalty_Program_Member");
        var JSONObj = Platform.Function.ParseJSON(JSONblock);
      
        //Read JSON Block variables
        Variable.SetValue("@program_name", JSONObj[0]["program_name"]);
        Variable.SetValue("@loyalty_tier", JSONObj[0]["Loyalty_Member_Tier"][0]["loyalty_tier"]);
      
      </script>
      Congrats, %%=v(@First_Name)=%%!! Your %%=v(@program_name)=%% loyalty status level has changed to
      %%=v(@loyalty_tier)=%%!
    4. В раскрывающемся списке выберите тип кода и нажмите «Сохранить».
  8. В разделе «Конфигурация сообщений» нажмите «Правка».
    1. Выберите код, с которого может быть отправлено сообщение, и дополнительное имя пользователя.
    2. Нажмите «Параметры доставки».
    3. Прочитайте и согласитесь с политикой доступности отказа.
    4. Подтвердите согласие подписчика по ключевому слову. Если пользователи уже отписались от ключевого слова, это действие не переподписывает их.
    5. Установите окно блокировки, если вы не хотите отправлять текстовое сообщение. 
    6. Нажмите «Сводка».
    7. Чтобы проверить, как подписчики видят сообщение, нажмите «Предварительный просмотр подписчика».
    8. Нажмите «Готово».
  9. Нажмите «Задать расписание» и выберите дату начала, время и часовой пояс. Для этой кампании выберите каждый 1 день, повторяя «Ежедневно» и «Без конца».
    Установка расписания путешествия
  10. Нажмите «Оценка контактов» и выберите «Оценить только новые записи».
    1. Для первого запуска оцените Все записи в файле.
    2. Нажмите «Сводка», а потом нажмите «Готово».
  11. Просмотрите путешествие и нажмите «Сохранить».
  12. Чтобы убедиться в выполнении всех сведений, нажмите кнопку «Проверить».
  13. Протестируйте путешествие, а потом нажмите «Активировать», когда будете готовы. 

Кампания готова к приему клиентов.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article