Användningsfall 1: SMS-notis om lojalitetsstatus

Cumulus Bank och Financial Services vill skicka ett SMS till kunder som har fått en ny lojalitetsstatus.

Låt oss gå igenom lösningsstegen för denna kampanj.

Upprätta kampanjkrav

Identifiera kampanjmål
- Skicka ett SMS när en kunds belöningsstatus har ändrats.
- Kampanjen pågår och lägger regelbundet till kunder som uppfyller kriterierna.
Identifiera personanpassningskomponenter
- SMS inkluderar kundens förnamn och deras tidigare och nya lojalitetsstatus.
Identitetsmålgrupp och datakällor
- Aktiva kunder vars lojalitetsnivå har ändrats under de senaste 7 dagarna.
- Datakällorna Sammanslagen individ, Lojalitetsprogrammedlem och Lojalitetsmedlemsnivå.
Samla kampanjmaterial
- Skriv kopian för SMS:et i Marketing Cloud-engagemang.

Löste denna artikel ditt problem?

Berätta för oss vad vi kan förbättra!