Salesforce CRM 커넥터

표준 Salesforce CRM 연결은 Data 360과 Salesforce 조직 간에 연결을 설정하므로, 연결된 조직에서 Data 360이 데이터를 수집할 수 있습니다. Data 360은 데이터를 수집하고 데이터 작업만 보냅니다. 이 유형의 연결은 연결된 조직에 다시 데이터를 공유하지 않습니다.

또한 스타터 데이터 번들을 사용하여 Data 360에서 데이터 스트림을 만들 수도 있습니다. 번들은 데이터 소스 개체를 데이터 모델 개체(DMO)에 매핑하고 세분화 결과를 개선하는 DMO 관계를 설정합니다.

Data 360은 홈 조직에 자동으로 연결됩니다. 해당 홈 조직이 아닌 조직에 대한 표준 CRM 연결을 설정할 수 있습니다. 표준 CRM 연결을 통해 조직을 여러 Data 360에 연결할 수 있으므로 여러 Data 360이 조직의 데이터를 수집할 수 있습니다.

노트 Salesforce CRM 커넥터는 Salesforce CRM의 주요 개체 수집을 지원하지 않습니다.

• CRM Salesforce 조직 연결 설정
  Data 360을 설정한 조직에 대한 데이터 소스 및 데이터 작업 대상이 자동으로 생성됩니다. 다른 Salesforce 조직을 연결하려면 수동으로 연결을 설정합니다.
• Salesforce CRM 권한
  조직에 연결하면 Data 360 개체 및 필드에 액세스할 수 있도록 Data 360 Salesforce 커넥터 권한 집합이 생성됩니다. 조직의 필요에 맞게 Data 360 Salesforce 커넥터 권한 집합을 편집할 수 있습니다.
• Salesforce CRM 연결 고려 사항
  CRM 커넥터가 데이터를 매핑 및 처리하는 방식 및 전반적인 동작을 이해합니다.
• CRM 연결 문제 해결
  Salesforce CRM 데이터 스트림을 만드는 데 문제가 있는 경우 다음과 같은 일반적인 문제를 참조하십시오.