Olet tässä:
Data 360 -tuotteiden ristikkäisratkaisut
Tutustu Data 360:n eri ristiintuotetarkoituksiin ja ratkaisuihin.
Huomautus
Data Cloud on brändätty Data 360:ksi 14. lokakuuta 2025 alkaen. Tämän siirtymisen aikana saatat nähdä viitteitä Data Cloudiin sovelluksessamme ja dokumentaatiossamme. Vaikka nimi on uusi, sen toiminnot ja sisältö pysyvät ennallaan.
Monivaiheiset tehtävät
| Haluan... | Tuotteet | Kohdeyleisö |
|---|---|---|
| Marketing Cloud -datalaajennusten aktivoiminen maksullisiin mediakanaviin |
|
|
| Salesforce-datan yhdistäminen Data 360:ään |
|
|
| Organisaatiosi rikastaminen 360-datalla ja havainnoilla |
|
|
| Asiakaskokemuksen parantaminen tekoälyn ja Data 360:n avulla |
|
|
| Globaalin myyntiputken ja ennusteiden näkyvyyden parantaminen Data 360:n avulla |
|
|
| Ingest Google Analytics Data into Data 360 |
|
|
| Liidien mainostietojen tuominen Data 360:ään |
|
|
| Palveludatan yhdistäminen Data Cloudin kanssa |
|
|
Ratkaisujen oppaat
| Haluan... | Oppaat | Tuotteet ja ominaisuudet | Kohdeyleisö |
|---|---|---|---|
| Aktivoi Data 360 -segmenttejä eri Marketing Cloud Engagement -liiketoimintayksiköihin. | Business Unit Awareness -integraatio Marketing Cloud Engagementissa ja Data 360:ssa (PDF) |
|
|
| Asiakaspalveludatan yhdistäminen tuen parantamiseksi | Asiakaspalveludatan yhdistäminen tuen parantamiseksi |
|
|
| Luo omnichannel-matka käyttämällä yhtenäistettyjä yksittäisiä profiileja Data 360:ssa. | Omnichannel-matkan luominen käyttämällä yhtenäistettyjä yksityishenkilöiden profiileja Data 360:ssa |
|
|
| Kouluta kanta-asiakkaita ohjelman hyödyistä henkilökohtaisten viestien avulla. | Toivota uudet kanta-asiakkaat tervetulleeksi ohjelmaasi |
|
|
| Toteuta datan perusta Marketing Cloud Engagementissa käyttämällä dataa Data 360:sta. | Datan pohjan toteuttaminen Marketing Cloud Engagementissa käyttämällä dataa Data 360:sta |
|
|
| Tuo verkko-osallistumistiedot Data 360:ään. | Web-osallistumistietojen tuominen Data 360:een (PDF) |
|
|
| Mukauta kampanjoiden viestejä aktivoimalla attribuutteja aktivointikohteisiisi. | Aktivointiin liittyvät attribuutit |
|
|
| Mukauta markkinointiviestejä hallitsemalla paremmin, kenen kanssa olet yhteydessä yhteydenottopisteiden ja aktivointijäsenyyksien avulla. | Yhteydenottopisteen ja aktivoinnin jäsenyyden suodattaminen |
|
|
| Yhtenäistä liidejä parantaaksesi myyntikokemuksia ja käytä sitten näitä tietoja avataksesi havaintoja Sales Cloudin parantamiseksi. | Liidien yhtenäistäminen kohdennettua myyntiä varten g |
|
|
- Salesforce-datan yhdistäminen Data 360:ään
Data edistää Data 360 -toimintoja. Voit muodostaa yhteyden useisiin tietolähteisiin Data 360:ssa. Aloita vakiomuotoisten yhteyksien käyttäminen yhdistämällä Data 360 Salesforce CRM -organisaatioon ja asentamalla vakiomuotoisia datapaketteja. Tuo ja kartoita ja tarkenna sitten dataasi. - Asiakaspalveludatan yhdistäminen tuen parantamiseksi
Data Cloud tarjoaa sinulle asiakkaistasi 360-näkymän yhtenäistämällä ja yhdenmukaistamalla kaikki asiakaspalveludatan Service Cloudissa. - Yhteydenottopisteen ja aktivoinnin jäsenyyden suodatus
Mukauta markkinointiviestejä hallitsemalla paremmin, kenen kanssa olet yhteydessä yhteydenottopisteiden ja aktivoinnin jäsenyyden kautta Data 360:ssa. Käytä suodattimia hallitaksesi markkinointisegmenteissä käytettävän datan määrää ja valikoimaa. - Omnichannel-matkojen luominen yhtenäistettyjen yksityishenkilöiden profiilien avulla Data Cloudissa
Opettele määrittämään ja käyttämään kohdeyleisöjen aktivointeja Data Cloudista omnichannel-matkan edistämiseksi Marketing Cloud Engagementissa. Tämä opas opastaa sinua esimerkkinä siitä, miten voit ottaa omnichannel-kokemuksen käyttöön asiakkaillesi. Yksittäisten yhden kanavan matkojen sijaan käyttäjät voivat luoda saumattomia asiakaskokemuksia käyttämällä Data Cloudia orkestroidakseen yhden matkan kaikkiin Sähköposti-, SMS- ja MobilePush-toimintoihin yhdessä. - Datakannan toteuttaminen Marketing Cloud Engagementissa Data 360 -datalla
Voit luoda datan pohjan aktivoimalla dataa ulkoisesta järjestelmästä Marketing Cloud Engagementiin ja linkittämällä sen osallistumisen yhteyshenkilömalliin. Voit sitten päivittää ja käyttää tätä dataa uudelleen kaikissa Journey Builderissa matka-asetusten tekemiseen, odotustoimintoihin ja poistumisiin. Voit käyttää dataa myös tapahtumien käynnistämien kampanjoiden sisällön mukauttamiseen. Tämä ratkaisupaketti tarjoaa yleisen suunnitelman datan perusteiden määrittämiseksi käyttämällä Data 360 -ominaisuutta. - Google Analyticsin tuominen Data Cloudiin
Jos haluat saada syvällisiä tietoja asiakkaidesi vuorovaikutuksista, yhdistä Sales- tai Service Cloud- ja Google Analytics -data Salesforce Data Cloudissa. Rikasta asiakastietojasi verkko-osallistumistiedoilla segmentoidaksesi tärkeimpiä kohdeyleisöjä ja räätälöidäksesi asiakkaiden vuorovaikutuksia paremmin. - Liidien mainostietojen tuominen Data Cloudiin
Määritä Liidien kaappaus -sovellus noutaaksesi liidejä Meta-objektista (aiemmalta nimeltään Facebook) Sales Cloudiin, yhdistääksesi Sales Cloudin Data Cloudiin ja vastaanottaaksesi liidejä Data Lake -objektiin (DLO). Liiditietojen pitäminen Data Cloudissa voi auttaa tapahtumien orkestroinnissa, mainosverkostojen aktivoinnissa ja liidien pisteytyksessä. - Marketing Cloud -datalaajennusten aktivointi maksullisille mediakanaville
Käytä olemassa olevia datalaajennuksia Marketing Cloud Engagementista (MCE) ja Journey Builderista luodaksesi maksullisia mediakampanjoita Data 360:lle. Siirrä ensimmäisen osapuolen datasi Data 360:ään parantaaksesi maksullista mediastrategiaasi. - Tervetuloa uudet kanta-asiakkaat ohjelmaasi
Lähetä henkilökohtaisia viestejä kanta-asiakkaille opastaaksesi heitä ohjelman hyödyistä. - Liidien yhtenäistäminen kohdennettua myyntiä varten
Paranna myyntikokemuksia yhdistämällä dataa Data Cloudin kanssa. Käytä näitä tietoja avataksesi havaintoja parantaaksesi Sales Cloudia. Yhdistä Sales Cloud -dataasi tunnistaaksesi mahdollisuudet, joiden prioriteettiasiakkaat myyvät tuotteita ja palveluita. - Aktivointiin liittyvät attribuutit
Mukauta Marketing Cloud Engagement -viestejä käyttämällä suoria ja liittyviä attribuutteja, jotka saadaan Data 360:sta. Hallitse markkinointisegmenteissä käytettävien tietojen määrää ja valikoimaa.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
