Solucionar errores de transmisión de datos

Errores comunes de transmisión de datos de copia cero

ERROR: Time out in polling job.Try increasing the timeout value.

ERROR: EXEC_JOB_EXEC_ERR

Los errores de tiempo de espera y los errores de ejecución de trabajos se producen cuando supera el volumen de datos óptimo en conectores de copia cero. Para solucionar errores de tiempo de espera, asegúrese de que su volumen de datos está dentro de:

• 234 GB o 1.000 millones de filas para Amazon Redshift
• 20 GB o 750 millones de filas para Snowflake
• 23 GB o 500 millones de filas para Databricks
• 10 GB o 100 millones de filas para Google BigQuery

Errores comunes de transmisión de datos de CRM

ERROR: Invalid extractor job query found.\"errorCode\":\"INVALID_TYPE\"

ERROR: Invalid extractor job query found.\"errorCode\":\"INVALID_FIELD\"

Un error de INVALID_TYPE indica un problema al acceder al objeto CRM. Un error de INVALID_FIELD indica la eliminación de un campo en el objeto o una pérdida de acceso a un campo debido a cambios de permisos. Para solucionar dichos errores,

• Confirme que los objetos y campos no se eliminan.
• Confirme que los permisos Salesforce CRM aún tienen los permisos Leer, Ver todos los registros y Ver todos los campos para el objeto enumerado en la excepción.

ERROR: OPERATION_TOO_LARGE

Un error de OPERATION_TOO_LARGE indica que uno de los campos hace referencia a una entidad a la que el conector de CRM carece de acceso. Cuando una entidad está relacionada con otra entidad, Data 360 comprueba si el registro relacionado también tiene permisos otorgados antes de devolver una fila. Esta consulta adicional puede sobrecargar la operación, ya que la consulta original se amplía para cada entidad relacionada. Para resolver esto, verifique que el acceso Leer y Ver todo está otorgado a todos los objetos relacionados.

Errores comunes de transmisión de datos SFTP

ERROR: STREAM_JOB_STATUS_FAILURE

Un error de STREAM_JOB_STATUS_FAILURE puede deberse a que el tamaño del archivo es demasiado grande. Para Protocolo de transferencia de archivos seguro (SFTP), el límite total en una ejecución es de 4,5 GB y cada archivo individual es de 500 MB. Para solucionar problemas de tamaño de archivo, asegúrese de que los tamaños de archivo en el SFTP están dentro de los límites como se describe en los Límites y directrices de Data 360.

ERROR: STREAM_JOB_STATUS_CANCELLED

Se produce un error de STREAM_JOB_STATUS_CANCELLED cuando se ejecutan dos trabajos consecutivos para la misma transmisión de datos. Asegúrese de que está ejecutando un trabajo solo en un momento dado en una transmisión de datos.

ERROR: STREAM_JOB_STATUS_FAILURE - El registro muestra "La lectura de datos tiene una longitud diferente a la esperada"

Este error se debe a que los conectores SFTP no admiten varios archivos en un archivo zip. Para solucionar esto, combine todos los archivos o introduzca la carpeta descomprimida utilizando un comodín.

ERROR: Unknown Error

Un Unknown Error suele producirse cuando el archivo que está intentando utilizar está dañado. Inténtelo de nuevo con otro archivo.

ERROR: Job Aborted Due to Stage Failure

Se produce un error de Job Aborted Due to Stage Failure cuando falta el archivo de origen.

ERROR: Unable to position the current position from -1 to 0

Este error se produce debido a los límites de conexión simultánea en su servidor SFTP. Si se programan múltiples transmisiones de datos de forma simultánea, todas pueden intentar conectarse al mismo tiempo, provocando un fallo. Para resolver esto:

• Compruebe el límite de conexión simultánea en el servidor SFTP.
• Asegúrese de que el número de transmisiones de datos que utilizan la misma conexión no supera el límite de conexión simultánea. Distribuya la programación de transmisiones de datos en aproximadamente 30 minutos para evitar conflictos.