Verwenden von Data 360-Daten in Tableau

Der Data 360 Tableau-Konnektor bietet zwei Modi für die Interaktion zwischen Produkten: "Live" und "Extrakt". Sie können Ihren Modus in Tableau beim Einrichten Ihrer Verbindung auswählen, indem Sie die Optionsschaltflächen "Live" oder "Extrakt" auswählen, die zur Auswahl verfügbar sind, nachdem eine Tabelle in den Abschnitt "Need More data?" (Weitere Daten erforderlich?) gezogen wurde. Es wird empfohlen, dass Sie Ihre gewünschte Verbindung bestimmen und Ihren Modus nicht mehr ändern, nachdem Sie die erste Ausführung Ihrer Abfragen gestartet haben.

Beim Live-Modus handelt es sich um den Standardmodus. Für jeden Modus sollte jedoch eine Live-Verbindung verwendet werden, wenn Daten aus Tableau abgefragt werden.

Data 360-Objekte in Tableau

Auf alle Data 360-Objekte kann in Tableau zugegriffen werden, indem der autorisierte Mandant abgefragt und die Objekte nach Abschluss der Authentifizierung in Tableau angezeigt werden. Daten aus Data 360 umfassen Datenmodellobjekte (DMO), Data-Lake-Objekte (DLO) und berechnete Statistiken (CIO). Alle vom Endbenutzer modellierten Daten werden mit dem Suffix "dlm" versehen. Vom System erstellte Daten wie Objekte mit berechneten Statistiken werden mit einem Suffix "cio" versehen. Die Tabellen für Zuordnungen und Zusammenführungen werden mit dem Suffix "__dlm" versehen. Tabellen, deren Namen einen Identitätslink enthalten, werden in Tableau angezeigt.

Zum Erstellen von Tableau-Visualisierungen aus zusammengeführten Daten müssen Identitätslinkdateien in der Zuordnung in Tableau eingefügt werden. Ziehen Sie Ihre Objekte aus der Randleiste in den Tableau-Zeichenbereich, um sie zuzuordnen.

Im obigen Bild werden zahlreiche Tabellen miteinander verbunden, um verschiedene Datenpunkte in Data 360 zu visualisieren, beginnend mit der Tabelle "Zusammengeführte Einzelperson". Zum Verstehen der berechneten Statistiken, die als "Kaufstatistiken" bezeichnet und in "Zusammengeführte Einzelpersonen" definiert wurden, wird sie der Tabelle für zusammengeführte Einzelpersonen zugeordnet. Tableau muss den Graphen jedoch traversieren, um zu einer Stelle zu gelangen, wo die Beziehungen zwischen allen Tabellen verarbeitet werden können. Wenn Sie über eine zusammengeführte Einzelperson verfügen und diese einer Einzelperson zuordnen möchten, müssen Sie den Einzelperson-Identitätslink zuordnen. Hierbei handelt es sich um eine vom System erstellte Brückentabelle, die aus dem Abgleichs- und Zusammenführungsprozess hervorgeht und die IDs der Einzelperson den IDs der zusammengeführten Einzelperson zuordnet. Nach der Zuordnung der Tabelle für Einzelpersonen können alle ihr zugeordneten Tabellen zugeordnet werden, in diesem Fall "contactpointaddress", "deviceapplication", "SalesOrder__dlm", "segment_membership" und "websiteengagement". Dies sind alle "_dlms", die "individual__dlm" zugeordnet werden können.

Schließlich kann "salesorderproduct" zu "SalesOrder__dlm" zugeordnet werden. Diese Verknüpfungen sind allesamt grob als Verknüpfungen, nicht als Unionen definiert. Von Tableau wird jedoch nicht bestimmt, wie die Verknüpfungen unter der festgelegten Visualisierung erfolgen sollen. Tableau sendet eine Abfrage an Data 360, um die Daten in einer definierten Weise relativ zu den zugeordneten Tabellen abzurufen.

Hinweis Das Data 360-Abfragemodul unterstützt Verbraucherrechte zum Zeitpunkt der Abfrageausführung. Stellen Sie beim Veröffentlichen von Dashboards sicher, dass alle Änderungen, die aufgrund von Verbraucherrechtsanforderungen an Ihren Data 360-Daten vorgenommen wurden, beispielsweise das Recht auf Vergessenwerden oder die Einschränkung der Verarbeitung, in Tableau berücksichtigt werden.

Zuordnen von Datenmodellobjekten des Typs "Zusammengeführte Einzelperson"

Verwenden Sie eine Tableau-Beziehung, wenn Sie eine Beziehung definieren zwischen einem Datenmodellobjekt (DMO) vom Typ "Zusammengeführte Einzelperson" und DMOs, die Interaktionsdaten darstellen, beispielsweise der E-Mail-Interaktion aus Marketing Cloud Engagement oder Kundenvorgängen aus Service Cloud. Sie müssen zudem den Einzelperson-Identitätslink mithilfe einer Tableau-Verknüpfung für jede Engagement-Einheit zuordnen, wie in den Screenshots hier gezeigt. Damit wird sichergestellt, dass Ihre Abfragen Daten aus allen Objekten abrufen, die der zusammengeführten Einzelperson zugeordnet sind. Weitere Informationen finden Sie in der Tableau-Hilfe unter Unterschiede zwischen Beziehungen und Verknüpfungen.

Herunterladen der Tableau-Datenquellendatei

Sie können bereits modellierte Beziehungen für Ihr ausgewähltes Datenobjekt aus Data 360 herunterladen. Sie können die Datenmodelle in Form einer Tableau-Datenquellendatei herunterladen und zur Datenerkundung importieren.

• • Klicken Sie in Data 360 auf die Registerkarte Datenmodell.
  • Wählen Sie die Objekte einzeln aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Tableau-Datenquellendatei herunterladen.
  • Laden Sie die Datei auf Ihren lokalen Computer als .tds-Datei herunter.
  • Importieren Sie die Datei in Tableau Desktop oder Tableau Server, um weitere Datenerkundungen vorzunehmen.

Vollständig qualifizierte Schlüssel in Tableau

Bei vollständig qualifizierten Schlüsseln handelt es sich um zusammengesetzte Schlüssel, die in Data 360 als Primärschlüssel verwendet werden. Mithilfe von Qualitätskontrollsystemen können Sie wichtige Konflikte lösen, die auftreten, wenn Daten aus verschiedenen Quellsystemen in Data 360 integriert werden. Schlüsselkonflikte können entstehen, wenn Daten in einem Datenmodellobjekt harmonisiert werden.

Alle Schlüssel enthalten zwei Komponenten.

• Den von der Datenquelle bereitgestellten Primärschlüssel.
• Der Schlüsselqualifizierer, der in Data 360 konfiguriert ist.

Wenn Sie Build Your Own Data Model in Tableau mit Daten aus Data 360 erstellen, überprüfen Sie, ob Schlüsselqualifizierer für die Daten aktiviert sind. Bei Ad-hoc-Tabellenverknüpfungen müssen Sie das Schlüsselqualifiziererfeld einfügen, um einen zusammengesetzten Schlüssel zu verwenden. Fügen Sie die IFNULL()-Funktion in Verknüpfungen hinzu, wenn die Schlüsselqualifizierer in Data 360 nicht konfiguriert sind.

Die Tableau-Datenquellendatei enthält alle Beziehungen, die im Data 360-Datenmodell definiert sind. Wenn Schlüsselqualifizierer in Ihrer Salesforce-Organisation aktiviert sind, werden sie automatisch in die Beziehungen für das Datenmodell aufgenommen. Nullwerte in Schlüsselqualifizierern werden auch mit der Funktion IFNULL() verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie unter Vollständig qualifizierte Schlüssel.