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            为客服人员搜索分配 API 权限

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. Experience Cloud

            为客服人员搜索分配 API 权限

            分配入口网站用户访问智能搜索助手子代理所需的强制权限。

            所需的 Edition

            适用于：Enterprise 和 Unlimited Edition 中的 Lightning Experience，另行付费。要购买，请联系您的 Salesforce 客户主管。
            适用于：使用 Build Your Own 模板的 Aura Experience Cloud 站点
            适用于：使用 Build Your Own 模板的 LWR Experience Cloud 站点
            所需用户权限
            启用到 API 系统权限
            管理权限集 管理简档和权限集
            1. 从“设置”中，在快速查找框中输入权限集，然后选择权限集。
            2. 选择分配给 Experience Cloud 站点用户的权限集。
            3. 在系统权限下，选择编辑。
            4. 选择API 已启用。
            5. 保存更改。
              如果没有此权限，FastSearch API 无法返回数据，客服人员将显示空响应。
             
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            Salesforce Help | Article