Ihmisten ja ryhmien @mainitseminen viesteissä ja kommenteissa
@Mainitse henkilö tai ryhmä kiinnittääksesi heidän huomionsa heille tärkeisiin asioihin.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Group Edition-, Essentials Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Developer Edition- ja Contact Manager Edition -versioissa |
- Kirjoita viestiin @ ja henkilön tai ryhmän nimen ensimmäiset kirjaimet.
-
Valitse henkilö tai ryhmä luettelosta.
Luettelo sisältää kaikki osumat seuraavista kohteista:
- Ihmiset, tavallisesti käyttäjät, joiden kanssa olet eniten yhteydessä
Huomautus Kun mainitset ihmisiä, käyttäjät, joiden kanssa vuorovaikutat, näytetään tavallisesti luettelossa ensimmäisinä. Jotkin jako-oikeudet voivat muuttaa luettelon järjestystä. Jos Käyttäjä-objektin oletusarvoinen sisäisen käyttöoikeuden käyttöoikeus on Yksityinen, käyttäjäehdotukset näytetään aakkosjärjestyksessä eikä eniten käyttäjien kanssa vuorovaikuttaneita näytetä ylälaidassa. - Chatterin julkiset ryhmät
- Chatter-yksityiset ryhmät, joissa olet jäsenenä
Voit lisätä yhteen viestiin tai kommenttiin enintään 25 mainintaa. Et voi mainita arkistoituja ryhmiä, luetteloimattomia ryhmiä, asiakasryhmiä tai yksityisiä ryhmiä, joiden jäsen et ole.
- Ihmiset, tavallisesti käyttäjät, joiden kanssa olet eniten yhteydessä
- Lähetä päivityksesi napsauttamalla Jaa.
Kun mainitset henkilöitä:
- Henkilön nimi muuttuu linkiksi, joka vie hänen profiiliinsa.
- Päivityksesi näytetään mainitun henkilön profiilissa, Minulle-syötteessä ja Mitä seuraan -syötteessä.
- Lightning Experiencessa mainitun henkilön sovelluksen sisäisten ilmoitusten luetteloon lisätään ilmoitus.
- Chatter lähettää sähköposti-ilmoituksen ihmisille, jotka haluavat saada sähköpostia, kun heidät mainitaan.Huomautus On olemassa poikkeus: jos @mainitset itsesi, et saa ilmoitusta.
- Kun mainitset ryhmiä:
- Ryhmän nimi muuttuu linkiksi, joka vie ryhmän sivulle.
- Päivityksesi näytetään ryhmän syötteessä ja ryhmän jäsenien Mitä seuraan -syötteessä.
- Chatter lähettää sähköposti-ilmoituksen ryhmän jäsenille, jotka ovat ottaneet Lähetä sähköpostia kaikista viesteistä -valinnan käyttöön kyseisessä ryhmässä.Huomautus Mobiililaitteilla Chatter lähettää työntöilmoituksen ryhmän jäsenille, jotka ovat ottaneet Joku @mainitsee ryhmäsi -valinnan käyttöön työntöilmoitusten asetuksissaan.
- Jos maininta on tietueen syötteessä, tietue näytetään ryhmän tietueluettelossa.
Työtoverisi Maija lähettää viestin, että hän haluaa tietoa Acme-tuotteen ominaisuudesta. Vastaat Maijan viestiin seuraavalla kommentilla: ”Puhu @Bob Smithille, joka on Acmen asiakaspäällikkö. @Acme Products Onko sinulla lisätietoja tästä ominaisuudesta Madisonille?” Sekä Matti Meikäläinen (jos hän haluaa saada sähköpostia, kun hänet mainitaan) että Acme Products -ryhmän jäsenet saavat sähköposti-ilmoituksen ja sovelluksen sisäisen ilmoituksen viestistäsi. Mobiilikäyttäjät, joilla on Joku @mainitsee ryhmäsi -valinta käytössä, saavat työntöilmoituksen. Maija voi napsauttaa päivityksestä @Matti Meikäläinen tarkastellakseen Matin profiilia tai @Acme Products nähdäkseen ryhmän sivun. Ilmoitusten lisäksi Matti näkee maininnan profiilisyötteessään, Minulle-syötteessään ja Mitä seuraan -syötteessään.
Chatter noudattaa Salesforcen suojaus- ja jakosääntöjä. Oletetaan esimerkiksi, että lähetät viestin tietueeseen tai yksityiseen tai luetteloimattomaan ryhmään. @Mainitset viestissäsi jonkun, jolla ei ole tietueen käyttöoikeutta tai joka ei ole ryhmän jäsen. Tällöin @maininta näytetään harmaana linkkinä. Mainittu henkilö ei näe viestiäsi tai saa ilmoitusta viestistä. Maininta muuttuu kuitenkin linkiksi, joka vie mainitun henkilön profiilisivulle.
Oletetaan esimerkiksi, että Maija luo yksityisen ryhmän projektitiimillesi ja unohtaa lisätä työtoverinsa Liisa Lappalaisen ryhmään. Kun Maija lähettää päivityksen tähän ryhmään ja @mainitsee Liisa Lappalaisen, Liisa ei saa ilmoitusta päivityksestä. Liisa ei myöskään näe päivitystä, koska hän ei ole yksityisen ryhmän jäsen. Jos Maija lisää Liisan ryhmään myöhemmin, Chatter ei ilmoita Liisalle aiemmista maininnoista.
