Mensen en groepen @vermelden in Chatter posts en opmerkingen
U kunt een bepaalde persoon of een groep personen een @vermelding geven om ze op de hoogte te brengen van iets dat belangrijk voor ze is.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Salesforce Classic en Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Editions voor Groep, Essentieel, Professioneel, Onderneming, Prestaties, Onbeperkt, Ontwikkelaar en Contactpersoonmanager |
- Wanneer u een post schrijft, typt u @ gevolgd door de eerste paar letters van de naam van de persoon of groep.
-
Selecteer de persoon of groep in de lijst met overeenkomsten.
De lijst bevat alle overeenkomsten voor
- Mensen, meestal gebruikers met wie u het meeste samenwerkt
Opmerking Wanneer u mensen vermeldt, worden de gebruikers met wie u het meest communiceert, doorgaans boven aan de lijst weergegeven. Bepaalde machtigingen voor delen kunnen de lijstvolgorde wijzigen. Als de machtiging Standaard interne toegang voor het object Gebruiker is ingesteld op Privé, worden gebruikerssuggesties in alfabetische volgorde weergegeven en worden de gebruikers met de meeste interactie niet bovenaan weergegeven. - Openbare Chatter-groepen
- Privé Chatter-groepen waarvan u lid bent
U kunt maximaal 25 vermeldingen gebruiken naar een post of opmerking. Het is niet mogelijk om vermeldingen toe voegen voor gearchiveerde groepen, niet-geregistreerde groepen, klantgroepen en privégroepen waarvan u geen lid bent.
- Mensen, meestal gebruikers met wie u het meeste samenwerkt
- Als u uw update wilt posten, klikt u op Delen.
Voor de personen die u vermeldt,
- De naam van de persoon wordt een koppeling naar het profiel van die persoon.
- Uw update wordt weergegeven in de feeds Profiel, Aan mij en in Wat ik volg van de vermelde persoon.
- In Lightning Experience wordt een in-app kennisgeving toegevoegd aan de lijst met in-app kennisgevingen van de vermelde persoon.
- Voor mensen die e-mailberichten willen ontvangen wanneer vermeld, stuurt Chatter een kennisgeving per e-mail.Opmerking Er is een uitzondering: als u zichzelf @vermeldt, ontvangt u geen kennisgeving.
- Voor de groepen die u vermeldt,
- De groepsnaam wordt een koppeling naar de groepspagina.
- Uw update wordt weergegeven in de groepsfeed en in de feed Wat ik volg van elk groepslid.
- Chatter verzendt e-mail en in-app kennisgevingen naar de groepsleden die de voorkeur E-mail bij elke post hebben ingeschakeld voor de groep.Opmerking Op mobiele apparaten verzendt Chatter een pushkennisgeving naar groepsleden die Iemand @vermeldt uw groep hebben ingeschakeld onder hun instellingen voor pushkennisgevingen.
- Als de vermelding voorkomt in een recordfeed, wordt de record weergegeven in de lijst van groepsrecords.
Uw collega Madison post dat ze op zoek is naar informatie over een Acme-productkenmerk. U antwoordt op de post van Madison met de opmerking: "Neem contact op met @Bob Smith, de accountmanager van Acme. @Acme Producten Heb je aanvullende informatie voor Madison over deze voorziening?" Zowel Bob Smith (als hij e-mailberichten wil ontvangen wanneer vermeld) als de leden van de groep Acme Producten ontvangen e-mail en in-app kennisgevingen over uw post. Mobiele gebruikers die Iemand @vermeldt uw groep hebben ingeschakeld, ontvangen een pushkennisgeving. Madison kan op @Bob Smith in de update klikken om het profiel van Bob weer te geven of op @Acme Producten klikken om hun groepspagina te zien. Behalve in kennisgevingen ziet Bob de vermelding ook in zijn feeds Profiel, Wat ik volg en Aan mij.
Chatter dwingt beveiliging en regels voor delen in Salesforce af. Stel dat u post naar een record of een privé- of niet-geregistreerde groep. In die post @vermeldt u iemand die geen toegang heeft tot die record of die geen lid is van de groep. In dat geval wordt de @vermelding weergegeven als een grijze koppeling. De vermelde persoon kan uw post dan niet zien en ontvangt dan ook geen kennisgeving over de post. De vermelding wordt echter wel een koppeling naar de profielpagina van de vermelde persoon.
Madison maakt bijvoorbeeld een privégroep voor haar projectteam en vergeet om haar collega Sandy Dunn toe te voegen aan de groep. Wanneer Madison een update naar deze groep post en Sandy Dunn @vermeldt, ontvangt Sandy geen kennisgeving van de update. Ook kan Sandy de update niet zien, omdat ze geen lid is van de privégroep. Als Madison Sandy later aan de groep toevoegt, verzendt Chatter geen kennisgeving(en) aan Sandy over de eerdere vermeldingen.
