Chatter 投稿およびコメントへのハッシュタグトピックの追加
Chatter 投稿とコメントを整理して見つけやすくするには、トピックを追加します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Group Edition、Essentials Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、Developer Edition、および Contact Manager Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 投稿およびコメントに既存のトピックを追加する | 「トピックの割り当て」 |
| 投稿およびコメントに新しいトピックを追加する | 「トピックの作成」 |
たとえば、顧客の Universal Paper 社向けの営業プレゼンテーションの作業をしていることを投稿するとします。ハッシュタグトピック [#Universal Paper] を更新に追加できます。誰でもこのトピックをクリックすれば、Universal Paper についての詳細情報を参照したり、Universal Paper を話題にしているユーザーやグループを確認したりできます。すべてのユーザーが Universal Paper を検索でき、トピックが検索結果に表示されます。トピックをクリックすると、トピックが割り当てられておりアクセス権があるすべての場所が表示されます。
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更新を作成するときに「#」を入力し、その後に任意のテキストを続けます。入力し始めると推奨リストが表示されるのでそこからトピックを選択するか、Enter キーを押してトピックを追加します。トピックには最大 3 語を使用できます。
カンマ ( , ) および閉じる角括弧 ( ] ) は、トピックを自動的に終了します。他の句読点、記号、区切り文字は、トピック名でサポートされています。
ユーザーがトピックを投稿またはコメントに割り当てるには、「トピックの割り当て」権限が必要です。ユーザーが適切な権限なしにトピックを追加すると、クリック可能なトピックのリンクが追加されますが、トピックは投稿に割り当てられません。リンクをクリックすると、そのトピックのトピック詳細ページに移動しますが、投稿は検索結果には表示されません。
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[共有] をクリックします。
ハッシュタグトピックは、トピックの詳細ページへのリンクになります。トピック (ハッシュタグなし) も自動的に更新の最上位の投稿に追加されます。たとえば、[#Universal Paper] を同僚の投稿の下のコメントに追加すると、トピック [Universal Paper] がその同僚の投稿に追加されます。
更新を投稿した後に、Lightning Experience でハッシュタグトピックを削除するには、投稿またはコメントを削除するか編集するしかありません。Salesforce Classic では、最上位の投稿からトピックを削除できます。
