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Adicionar tópicos de hashtag a publicações e comentários
Adicione tópicos a publicações e comentários para torná-los mais fáceis de localizar.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Grupo, Essentials, Professional, Enterprise, , Performance, Unlimited, Developer e Contact Manager |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para adicionar tópicos existentes a publicações e comentários: | Atribuir tópicos |
| Para adicionar novos tópicos a publicações e comentários: | Criar tópicos |
Por exemplo, digamos que você publique que está trabalhando em uma apresentação de vendas para seu Documento universal do cliente. Você pode adicionar o tópico com hashtag #Documento universal em sua atualização. Qualquer um pode clicar nos tópicos para localizar mais informações sobre a Universal Paper e ver o que as pessoas e os grupos estão falando sobre essa empresa. Qualquer pessoa pode pesquisar por Universal Paper, o tópico será exibido nos resultados da pesquisa. Clique no tópico para ver todos os locais aos quais você tem acesso quando o tópico é atribuído.
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Ao escrever uma atualização, digite # seguido por qualquer texto. Conforme você digita, selecione um tópico na lista de sugestões ou pressione ENTER para adicionar um tópico. Os tópicos podem ter até três palavras.
Vírgulas ( , ) e colchetes de fechamento ( ] ) encerram um tópico automaticamente. Outros tipos de pontuação, símbolos e separadores em nomes de tópicos são suportados.
Os usuários precisam da permissão Atribuir tópico para atribuir tópicos a publicações ou comentários. Se um usuário adicionar um tópico sem a permissão adequada, o sistema adicionará um link de tópico clicável, mas o tópico não será atribuído à publicação. O link navega para a página de detalhes do tópico, mas a publicação não é incluída nos resultados da pesquisa.
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Clique em Compartilhar.
O tópico de hashtag torna-se um link para a página de detalhes do tópico. O tópico (sem a hashtag) também é adicionado automaticamente à publicação de nível superior na atualização. Por exemplo, se você incluir #Universal Paper em um comentário sob a publicação do seu colega, o tópico Universal Paper é adicionado à publicação dele.
Após publicar uma atualização, a única forma de remover um tópico no Lightning Experience de hashtag é excluir ou editar uma publicação ou um comentário. No Salesforce Classic, você pode remover o tópico da publicação de nível superior.
