Översikt av att redigera kanalinlägg och -kommentarer

Med kanalinläggsredigering kan användare redigera sina egna kanalinlägg. Postägare kan även redigera alla inlägg i poster de äger, oavsett vem som skapade inlägget.

Alternativet Chatter och användarbehörigheter styr tillgängligheten för redigeringsfunktionen för kanalinlägg.

Anteckning Utöver behörigheter kan delningsregler påverka användares åtkomst till kanalinläggsredigering, inklusive vem som kan ta bort ett inlägg.

Alternativet Låt användare redigera inlägg och kommentarer i Chatter-inställningarna aktiverar eller inaktiverar funktionen Redigera kanalinlägg för din organisation. Detta alternativ är aktiverat som standard i befintliga organisationer innan utgåvan Summer ’26 och i nya organisationer när du aktiverar Chatter. Alla användare som är tilldelade en standardprofil kan redigera sina egna inlägg och kommentarer omedelbart, förutom Chatter Free, Chatter External och Kundportal-användare. För användare som är tilldelade egna profiler måste administratörer specifikt aktivera behörigheterna i användarnas egna profiler eller behörighetsuppsättningar.

Behörigheten "Redigera mina egna inlägg" låter användare redigera sina egna inlägg. I organisationer där Chatter är aktiverat aktiveras denna behörighet automatiskt för standardprofiler, förutom Chatter External-, Chatter Free- och Kundportalanvändarprofiler. För att låta Chatter External-, Chatter Free- eller Egen portal-användare redigera sina egna inlägg, klona profilerna. Aktivera behörigheten "Redigera mina egna inlägg" i de klonade profilerna. Tilldela sedan de klonade profilerna till användarna.

Behörigheten "Redigera inlägg på poster jag äger" låter användare redigera alla inlägg och kommentarer på de poster de äger—både sina egna och andra användares. Till exempel kan en gruppägare eller chef redigera alla inlägg i gruppens kanal. En chef för en viss posttyp kan redigera alla inlägg i posten. Denna behörighet är tillgänglig för standardprofiler och egna profiler, men är inaktiverad som standard.

Behörigheten "Kan godkänna kanalinlägg och kommentar" är ett kraftfullt alternativ att överväga vid tilldelning av redigeringskapacitet. Användare med denna behörighet kan redigera och ta bort inlägg och kommentarer för alla personer i Chatter kanaler som de har åtkomst till. Tänk igenom om det är användbart att ha några användare med denna kapacitet. Men tänk även på att tilldelning av denna behörighet placerar vem som än har den i en Trust. Tänk på vem du tilldelar den till.

Denna tabell sammanfattar behörigheterna och deras standardinställningar.

För användare som har rätt behörigheter är alternativet Redigera tillgängligt från menyn för inlägg, kommentarer, frågor och svar. Det öppnar ett separat redigeringsfönster där användare kan ändra texten.

Efter att användare har sparat sin redigerade version av inlägget visar det en Redigerad tidsstämpel för att indikera att det ursprungliga inlägget ändrades.

Om användare redigerar ett inlägg eller en kommentar och nämner nya personer eller grupper får dessa personer och grupper e-postmeddelanden. Men de personer och grupper som nämndes i det ursprungliga inlägget eller kommentaren får inte ett nytt e-postmeddelande. E-postmeddelanden för redigerade inlägg eller kommentarer visar tidsstämpeln Redigerad.

För Experience Cloud-webbplatsanvändare är kanalinläggsredigering endast tillgängligt om webbplatsen skapades med antingen Salesforce-flikar + Visualforce eller mallen Kundtjänst.

Alternativet Redigera är inte tillgängligt för systemskapade inlägg som kanalspårade postuppdateringar.

• Aktivera Redigera kanalinlägg i användarprofiler eller behörighetsuppsättningar
  Som standard är kanalinläggsredigering inaktiverad för alla egna profiler. För att göra funktionen tillgänglig för dina användare kan du antingen ändra dina användarprofiler eller tilldela behörigheterna till användare via en behörighetsuppsättning.
• Inaktivera Redigera kanalinlägg för alla användare
  Du kan inaktivera kanalinlägg i Chatter inställningar.