Chatter-Gruppen bieten standardmäßig Standardaktionen an, die Teil des globalen Publisher-Layouts sind, beispielsweise "Post", "Datei", "Link" und "Abstimmung". Überschreiben Sie das globale Publisher-Layout mit einem angepassten Gruppen-Publisher-Layout.
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Gruppen ein und wählen Sie dann Gruppenlayouts aus.
Klicken Sie neben dem Gruppenlayout, das Sie anpassen möchten, auf Bearbeiten oder auf Neu, um ein Layout zu erstellen.
Klicken Sie im Abschnitt "Schnellaktionen in Salesforce Classic-Publisher" auf das globale Publisher-Layout oder im Abschnitt "Aktionen in Salesforce Mobile und Lightning Experience" auf den Link Overridedefined actions (Vordefinierte Aktionen überschreiben).
Änderungen am Abschnitt "Schnellaktionen im Salesforce Classic Publisher" werden auf der vollständigen Salesforce-Site angezeigt. In der mobilen Salesforce-Anwendung und Lightning Experience werden Änderungen am Abschnitt "Aktionen in Salesforce Mobile und Lightning Experience" angezeigt. In Gruppen, die Kunden zulassen, zeigt der Publisher nur Standardaktionen an.
Ziehen Sie Aktionen zwischen die Palette und das Publisher-Layout, um Aktionen hinzuzufügen, zu entfernen und neu anzuordnen.
Klicken Sie auf Speichern.
Beispiel
Fügen Sie dem Gruppen-Publisher die Aktionen "Ankündigung" und "Datensatz hinzufügen" hinzu.
Nun können Benutzer diese Aktion direkt im Publisher auswählen.
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