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Chatter 在 Summer ’26 开始的新组织中默认关闭
从 Summer ’26 开始，Chatter 在新组织中默认禁用。在一些版本中，Salesforce 渠道在新组织中默认启用，而在另一些版本中，管理员可以打开此功能。通过 Salesforce 渠道，您可以使用 Slack 在 Salesforce 的记录页面上进行通信。您仍然可以选择使用 Chatter 在 Salesforce 中通信，或者您可以选择使用 Salesforce 渠道进行内部通信，并使用 Chatter 进行外部通信。如果您有任何需要 Chatter 功能或 API 的功能，例如个案摘要或 Experience Cloud 站点，请在设置中启用 Chatter。
| 适用于： | Salesforce Classic 和 Lightning Experience (Chatter) Lightning Experience（Salesforce 渠道） |
| 适用于： | Enterprise、Unlimited和Developer Edition (Chatter) |
| 入门套件、Pro Suite、Essentials、Professional、Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition（Salesforce 渠道） |
| 启用 Chatter： | 自定义应用程序 |
| 创建 Slack 工作区： | Salesforce 管理员 |
Salesforce 渠道默认在 Starter Suite、Pro Suite、Enterprise 和 Unlimited Edition 中创建的组织中启用。管理员可以在现有组织中为列出的其他版本启用 Salesforce 渠道，除非 Slack 不可用，例如在 Government Cloud 和某些 Hyperforce 组织中。有关更多详细信息，请查看 Salesforce 渠道。
Salesforce 中的更改
在关闭 Chatter 时，对组织的一些影响是：
- Salesforce Chatter 在应用程序启动程序中不可用 (1)。
- 关注按钮 (2) 和 Chatter 选项卡、发布者和摘要 (3) 在记录页面上不可用。
- Chatter 小组和小组选项卡 (4) 不可用。
- 个案摘要不可用。
- 当您创建 Experience Cloud 站点时，客户社区模板不可用。
- Chatter 功能在 Experience Cloud 站点上不可用。
- Chatter API 不可访问。
- 如果来自 AppExchange 的软件包依赖于 Chatter 功能，安装软件包可能会失败。
管理员可以选择为整个组织打开 Salesforce 渠道，也可以将 Slack Lightning Web 组件添加到他们选择的任何对象。
打开 Chatter 以访问 Chatter 功能和 API
启用 Chatter：
- 从“设置”中，在快速查找方框中输入Chatter，并选择Chatter设置。
- 单击“编辑”。
- 在 Chatter 设置部分中，选择启用并保存更改。
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