Вы находитесь здесь:
Отчет по Chatter с пакетом панелей мониторинга
Пакет Chatter Dashboards для Salesforce Classic содержит несколько панелей мониторинга, более 100 отчетов и типов настраиваемых отчетов. Используйте панели мониторинга для мониторинга и управления занятостью Chatter.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition, Unlimited Edition, Developer Edition и Performance Edition |
Используйте пакет панелей мониторинга Salesforce Chatter для выполнения следующих действий:
- Просмотр общего внедрения Chatter с подробными показателями и ежемесячными трендами
- Мониторинг внедрения группы с помощью показателей состава участников и занятости, например, количества сообщений, комментариев, предпочтений и лучших авторов
- Мониторинг создания содержимого и занятости пользователей, например, лучшие файлы, трендинговое содержимое и лучшие авторы
- Просмотр таксономии тем и отслеживание назначений тем, включая наиболее назначенные темы и лучшие назначения
- Создание настраиваемых отчетов посредством существующих группировок (например, отдел, страна, роль или профиль)
Вы можете установить панели мониторинга Salesforce Chatter из AppExchange. После установки пакета вы можете получить доступ к новым панелям мониторинга, отчетам и типам настраиваемых отчетов наряду со всеми другими панелями мониторинга и отчетами Salesforce.
По мере появления новых версий пакета можно обновить пакет, установив его повторно. Если вы настроили отчеты и панели мониторинга, ваши настройки сохраняются во время обновления.
| Панель мониторинга | Описание |
|---|---|
| Общие сведения | Просмотрите общее состояние Chatter мгновенно. |
| Принятие по департаментам | Получите общие сведения о показателях отдела для групп, профилей пользователей и внедрения тем. |
| Файлы | Отслеживайте загрузки файлов, загрузки, занятость и авторов содержимого. |
| Группы | Отслеживание ленты и активности участников в группах Chatter. |
| Управление | Отслеживайте вопросы и сообщения без ответов, темпы роста групп и общее состояние групп. |
| ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ | Отслеживайте недавние действия на наличие вопросов, ответов и лучших ответов, опубликованных в группах. |
| Темы | Отслеживайте активность тем Chatter. |
| Пользователь | Отслеживайте недавние действия на наличие вопросов, ответов и лучших ответов в профилях пользователей. |
Отчет, основанный на записях, отслеживаемых в Chatter, не может быть настроен.
