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Configurar versão gerenciada do Chatter Desktop

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Configurar versão gerenciada do Chatter Desktop

Controle as configurações do Chatter Desktop implementando um arquivo de configuração baseado em XML no computador de cada usuário. A configuração no arquivo substitui as configurações do usuário.

Edições obrigatórias

Disponível em: Salesforce Classic

Disponível em: Edições Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Contact Manager, Developer e Database.com Editions

Salesforce CRM, Approvals, notificações por email do Chatter, Convites do Chatter e convites do cliente não estão disponíveis no Database.com.
Importante
Importante O Chatter Desktop foi descontinuado em junho de 2018. Para obter mais informações, consulte Descontinuação do Chatter Desktop.
  1. Crie um arquivo chamado .chatterdesktop, adicione um elemento pai chatterdesktop com dois elementos filhos, config e servers.
  2. Dentro do elemento config, crie os elementos filhos listados nesta tabela e adicione um atributo default e um atributo editable. Cada atributo pode ter o valor verdadeiro ou falso.
    Para tornar um elemento filho a configuração padrão, defina o atributo default do elemento como verdadeiro. Para permitir que os usuários alterem uma configuração padrão por meio da interface do usuário, defina o atributo editable do elemento como verdadeiro.
    Elemento filhoDescrição
    launchOnStartup Inicia o aplicativo na inicialização.
    minimizeOnClose Minimize o aplicativo no fechamento.
    notifications Habilita notificações pop-up.
    criticalAlerts Habilita alertas para novas publicações de feed e comentários destacando o ícone da barra de tarefas (Windows) ou fazendo o ícone de encaixe retornar (Mac OS).
    bringToForeground Coloca o Chatter Desktop no primeiro plano para novas publicações e comentários de feed.
    alwaysOnTop Permite que o Chatter Desktop seja exibido sempre em primeiro plano.
    chatWindowToForeground Permite que a janela de chat seja exibida em primeiro plano quando um novo chat for recebido (somente Mac).
    chatSoundEnabled Ativa sons para novos chats recebidos.
    playSoundForEveryMessage Habilita sons para todos os chats recebidos.
    Nota
    Nota Se o atributo default estiver definido como verdadeiro para chatSoundEnabled e falso para playSoundForEveryMessage, um som será reproduzido apenas para novos chats recebidos. Se ambos estiverem definidos como verdadeiros, um som será reproduzido para cada chat recebido. Se ambos estiverem definidos como falso, os sons do chat serão desabilitados.
  3. Se a sua organização usar instâncias do Salesforce que não sejam de Produção e Sandbox, especifique os servidores que hospedam essas instâncias em elementos separados de server dentro do elemento servers.
    Dentro de cada elemento server, inclua os seguintes atributos:
    • label – O nome da conexão como você deseja que apareça na interface do usuário.
    • serverUrl – O URL usado para fazer login na instância. O URL deve começar com https:// e terminar com salesforce.com ou chatter.com. Por exemplo, se a sua organização tiver uma divisão europeia na qual você faz login em https://emea.salesforce.com, insira esse URL e denomine a conexão Europe.
    • defaultServer – Defina como TRUE para tornar esse servidor a instância-padrão a qual o Chatter Desktop se conecta.
  4. Teste o arquivo de configuração .chatterdesktop.
    1. Copie o arquivo de configuração .chatterdesktop para o diretório do usuário em seu computador. Os diretórios de usuário são:
      • Mac OS – /Usuários/<nome de usuário>
      • Linux – /home/<username>
    2. Inicie o Chatter Desktop e verifique se ele funciona corretamente.
  5. Copie o arquivo .chatterdesktop para o diretório de usuários em cada máquina que está executando o Chatter Desktop em sua organização.
Exemplo
Exemplo

A seguir, há um exemplo de arquivo de configuração:

<chatterdesktop>
   <config>
       <launchOnStartup default="false"
                        editable="false"/>
       <minimizeOnClose default="false"
                        editable="true"/>
       <notifications default="true"
                        editable="true"/>
       <criticalAlerts default="false"
                        editable="true"/>
       <bringToForeground default="false"
                        editable="true"/>
       <alwaysOnTop default="false"
                        editable="false"/>
       <chatWindowToForeground default="false"
                        editable="false"/>
       <chatSoundEnabled default="true"
                        editable="true"/>
       <playSoundForEveryMessage default="true"
                        editable="true"/>
                       
    </config>

    <servers>
       <server label="Europe"
               serverUrl="https://emea.salesforce.com"
               defaultServer="true"/>
       <server label="Production"
               serverUrl="https://login.salesforce.com"
               defaultServer="false"/>
   </servers>
</chatterdesktop>

Consulte também:

 
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