Werken met Chatter Desktop

Chatter Desktop werd ingetrokken in juni 2018.

Beschikbaar in: zowel Salesforce Classic als Lightning Experience

Beschikbaar in: Group, Enterprise, Professional, Performance, Unlimited, Contact Manager en Developer Editions.

Belangrijk Zie Intrekking van Chatter Desktop voor meer informatie.

In het venster Chatter Desktop:

Klik op:	Om:
Uw profielfoto	Uw chatstatus te wijzigen. Selecteer Beschikbaar, Afwezig of Offline. Mensen kunnen niet met u chatten wanneer u Offline bent.
	Feedupdates te zien van alles en iedereen die u volgt, en een update te posten. Als u een opmerking wilt toevoegen, klikt u op Opmerking voor een feedpost. Klik op Positief als u per e-mail kennisgevingen wilt ontvangen als anderen een opmerking over die post maken. Klik op Verwijderen om de post te verwijderen als u toegang hebt. Als u een bestand wilt posten vanaf uw computer, sleept u het bestand naar of klikt u op . Dit pictogram wordt weergegeven wanneer u een post invoert. Als u een koppeling wilt posten, typt u de koppeling in het tekstvak bovenaan uw feed of klikt u op . Dit pictogram wordt weergegeven wanneer u een post invoert. Gebruik het filter Sorteren op bovenaan een feed om updates te sorteren op: Datum van posten—Sorteert feeds op de datum waarop ze zijn gepost. Voor het bekijken van opmerkingen moet u klikken op Alle opmerkingen weergeven onder een post. Datum van posten en opmerkingen—Sorteert feeds op de datum waarop ze zijn gepost of er een opmerking over is gemaakt. Elke opmerking wordt opnieuw weergegeven wanneer u op Alle opmerkingen weergeven onder de bijbehorende post klikt.
	Aan u gerichte updates te bekijken en van opmerkingen te voorzien.
	Te chatten met mensen en hun updates te bekijken. Chatberichten worden weergegeven in een afzonderlijk venster. Klik op Chatfavorieten om mensen of chats te bekijken, die u als favorieten hebt toegevoegd. Klik voor het toevoegen van een favoriet op naast iemands naam of op een willekeurige actieve chat met een of meer mensen. Klik op Momenteel volgen of Volgers en vervolgens op iemands naam om diens updates te zien of om naar diens feed te posten. Beweeg de muisaanwijzer over iemands naam: Klik op om een privébericht te verzenden. Klik op om deze als favoriete chat toe te voegen. De naam wordt weergegeven in uw lijst Chatfavorieten. Klik op om iemand te volgen of op om te stoppen met volgen. Klik op om een chat te starten. U kunt maximaal 10 personen toevoegen aan dezelfde chat door in het chatvenster op te klikken en te zoeken naar de personen die u wilt toevoegen. U kunt niet chatten met personen met de status Offline. Chat is alleen beschikbaar als deze functie is ingeschakeld in uw organisatie.
	Privé-Chatter-berichten te lezen en te beantwoorden. Klik op een bericht om dit weer te geven of klik op Nieuw bericht om een nieuw bericht te verzenden. Berichten zijn alleen beschikbaar als deze functie is ingeschakeld in uw organisatie.
	Feedupdates uit groepen bekijken: Klik op de naam van een groep of zoek naar een groep om de feed ervan weer te geven of om updates te posten. U kunt posten in alle openbare groepen en alle privégroepen waartoe u behoort. Klik op Lid worden om lid te worden van een groep of op Lid om de groep te verlaten. Klik op om de beschrijving van de groep weer te geven.
	Records bekijken die u volgt en opmerkingen toevoegen. Selecteer in het vervolgkeuzemenu bovenaan het type record dat u wilt weergeven, bijvoorbeeld Account. Als u geen records volgt, staan er geen records in de lijst. Klik op de naam van de record om de details ervan weer te geven. Chatter Desktop toont de eerste acht velden van een record.
	De instellingen van Chatter Desktop bewerken of van verbinding wisselen.
	Uw gegevens onmiddellijk te synchroniseren. Hoewel Chatter Desktop uw gegevens automatisch synchroniseert, gebeurt dit niet altijd direct. Directe synchronisatie geeft u controle over wanneer synchronisatie plaatsvindt.