Descripción general de publicación de Chatter

El publicador aparece en su ficha Inicio, la ficha Chatter, la página de perfil de usuario, así como en las páginas de detalles de grupos y registros. Utilice el publicador para redactar una publicación, comentar en una publicación, adjuntar un archivo o vínculo a su publicación, agregar una votación o formular una pregunta. Las publicaciones y comentarios pueden tener hasta 10.000 caracteres de extensión. Las preguntas pueden tener hasta 255 caracteres, aunque los detalles de las preguntas pueden tener muchos más. Utilice el editor de texto enriquecido para cambiar el formato de sus publicaciones. Las acciones del publicador incluyen el diseño de texto y eliminación de estilos de texto, adición e listas, adición de imágenes en línea, hipervínculos y emojis, @mención de personas y adjuntar un archivo.

Nota El Publicador de Chatter en Salesforce Classic comparte algunas funciones con Lightning Experience. Pero el publicador en Lightning Experience tiene más.

• Ficha Publicar (1)
• Ficha Votación (2)
• Ficha Pregunta (3)
• Tipos de letra, incluyendo la acción de eliminar estilos (4)
• Estilos de lista (5)
• Imagen en línea (6)
• Hipervínculo en línea (7)

  Las imágenes en línea de hipervínculos no son compatibles. Resalte el texto del vínculo antes de que haga clic en el icono de hipervínculo. Si su URL de hipervínculo obtiene un error, compruebe la sintaxis para asegurarse de lo siguiente:

  • La URL comienza por https://.
  • El nombre de host y de archivo son correctos.
  • La URL no apunta a un dominio de host local.
  

  Nota En una aplicación de consola Lightning, un vínculo que pegue o agregue aquí puede abrirse de forma diferente a un vínculo que aparece en la misma publicación si una fórmula de HYPERLINK() lo produce en el texto de la publicación (por ejemplo, cuando la automatización crea el cuerpo de la publicación). Consulte HIPERVÍNCULO y sugerencias para trabajar con campos de fórmula de hipervínculo.
• Selector de emojis (8)
• Acción @mención (9)
• Acción Agregar archivo (10)
• Solicitud de vinculación a registro (11)

  La función de vínculo a registro recupera registros que vio recientemente. Si el registro al que desea vincular no está en la lista de selección, visite el registro e inténtelo de nuevo.

Sugerencia En Lightning Experience, puede utilizar el teclado para completar publicaciones y comentarios. En Windows, introduzca contenido y pulse Ctrl+Entrar. En Mac OS, pulse Control+Entrar o Comando+Entrar.

En preguntas, las teclas de método abreviado funcionan con detalles de preguntas, pero no en la pregunta en sí. De modo que si realiza una pregunta pero no incluye detalles, los accesos directos no funcionan. Si se incluyen detalles con la pregunta, los accesos directos funcionarán.

El publicador muestra de forma predeterminada las acciones Publicación, Votación y Pregunta. Su administrador de Salesforce puede cambiar el orden de las acciones y agregar más acciones. Por lo tanto, las acciones que ve dependen del modo en que su administrador haya configurado el publicador.

Cuando publica en noticias en tiempo real, todos los usuarios con acceso a las noticias en tiempo real pueden hacer comentarios sobre ellas, votar a favor (si se activó esta opción) hacer clic en Me gusta en la publicación o compartirla. Otras acciones pueden aparecer en el menú de acciones.

En Lightning Experience, los comentarios son en vivo y no requieren una actualización de página para actualizar.

Nota Los comentarios en vivo es una nueva función con mucho potencial para mejoras y algunos problemas conocidos.

• Cuando se realizan nuevos comentarios en una publicación de noticias en tiempo real en la que está implicado, recibirá notificaciones únicamente en Lightning Experience. Las notificaciones aparecen cuando está redactando comentarios de forma activa o está haciendo clic en el cuadro de comentarios.
• El número de participantes admitidos para comentarios en vivo depende de los límites de suscripción de su organización. Si no obtiene comentarios en vivo, haga clic en un campo de comentario. Si los comentarios siguen sin estar en vivo, es posible que su organización haya ocultado su límite. Puede seguir recibiendo actualizaciones del antiguo modo actualizando la página.

Haga clic en Modificar para modificar sus publicaciones y comentarios propios. Si usted es gestor o propietario de un grupo, también puede modificar publicaciones de otras personas en las noticias en tiempo real del grupo. Haga clic en Eliminar para eliminar una publicación de las noticias en tiempo real. Sin embargo, no puede eliminar publicaciones de otras personas o publicaciones acerca de cambios en noticias supervisados.

Nota Si la opción Modificar no está disponible en publicaciones o comentarios, su administrador ha desactivado esta función para su organización o el modo de accesibilidad está activado. Como Chatter no es compatible con Modo de accesibilidad, la modificación de publicaciones y comentarios deja de estar disponible cuando se activa.