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Chatter 게시 개요

Chatter 게시 개요

Chatter 게시자를 사용하여 게시하고, 댓글을 작성하고, 질문을 하고, 설문을 만듭니다.

필수 Edition

지원 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience
지원 제품: Group, Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, DeveloperContact Manager Edition

홈 탭, Chatter 탭, 사용자 프로필 페이지, 그룹 및 레코드 세부 사항 페이지에 게시자가 표시됩니다. 게시자를 사용하여 게시물을 작성하고, 게시물에 댓글을 작성하고, 파일 또는 링크를 게시물에 첨부하고, 설문을 추가하거나 질문을 합니다. 게시물과 댓글은 최대 10,000자까지 작성할 수 있습니다. 질문에는 최대 255자까지 사용할 수 있지만 질문 세부 사항은 훨씬 더 길 수 있습니다. 게시물에 서식을 지정하려면 서식 있는 텍스트 편집기를 사용합니다. 게시자 작업에는 텍스트 스타일링, 텍스트 스타일 제거, 목록 추가, 인라인 이미지, 하이퍼링크 및 이모티콘 추가, 사람 @언급 및 파일 첨부가 포함됩니다.

노트
노트 Salesforce Classic의 Chatter 게시자는 Lightning Experience와 일부 기능을 공유합니다. 그러나 Lightning Experience의 게시자는 더 많은 기능을 공유합니다.
Lightning Experience의 Chatter 게시자
  • 게시물 탭 (1)
  • 설문 탭 (2)
  • 질문 탭 (3)
  • 글꼴 스타일, 스타일 제거 작업 포함 (4)
  • 목록 스타일 (5)
  • 인라인 이미지 (6)
  • 인라인 하이퍼링크 (7)

    인라인 이미지 하이퍼링크는 지원되지 않습니다. 하이퍼링크 아이콘을 클릭하기 전에 링크 텍스트를 강조 표시합니다. 하이퍼링크 URL에 오류 메시지가 표시될 경우 구문을 검토하여 다음을 확인합니다.

    • URL은 https://로 시작합니다.
    • 호스 이름과 파일 이름이 올바릅니다.
    • URL이 localhost 도메인을 가리키지 않습니다.
    노트
    노트 Lightning 콘솔 앱에서는 게시물 텍스트에 HYPERLINK() 수식이 표시되는 경우(예: 자동화가 게시물 본문을 작성하는 경우) 여기에 붙여넣거나 추가하는 링크가 동일한 게시물에 표시되는 링크와 다르게 열릴 수 있습니다. HYPERLINK 및 하이퍼링크 수식 필드 작업에 대한 을 참조하십시오.
  • 이모티콘 선택기 (8)
  • @언급 작업 (9)
  • 파일 작업 추가 (10)
  • 레코드 링크 프롬프트 (11)

    레코드 링크 기능은 최근에 본 레코드를 표시합니다. 연결할 레코드가 선택 목록에 없는 경우 해당 레코드를 방문한 후 다시 시도하십시오.

팁
Lightning Experience에서 키보드를 사용하여 게시물과 댓글을 완료할 수 있습니다. Windows에서는 콘텐츠를 입력하고 Ctrl+Enter를 누릅니다. macOS에서는 Control+Enter 또는 Command+Enter를 누릅니다.

질문에서 바로 가기 키가 질문 자체가 아닌 질문 세부 사항에 대해 작동합니다. 질문에 세부 사항이 포함되지 않은 경우 바로 가기가 작동하지 않습니다. 질문과 함께 세부 사항을 포함하면 바로 가기가 작동합니다.

기본적으로 게시자에 게시물, 설문 및 질문 작업이 표시됩니다. Salesforce 관리자가 작업 순서를 변경하고 추가 작업을 추가할 수 있습니다. 따라서 표시되는 작업은 관리자가 게시자를 구성한 방법에 따라 다릅니다.

피드에 게시물을 게시하면 피드에 액세스할 수 있는 권한이 있는 모든 사람이 게시물에 댓글을 작성하거나, 좋아요를 지정하거나, 찬성을 표시하거나(활성화된 경우), 게시물을 공유할 수 있습니다. 기타 작업이 작업 메뉴에 표시될 수 있습니다.

Chatter 게시물

Lightning Experience에서 실시간으로 댓글을 작성할 수 있으며, 업데이트하기 위해 페이지를 새로 고칠 필요가 없습니다.

노트
노트 라이브 댓글은 많은 사항이 잠재적으로 향상되고 몇 가지 알려진 문제가 있는 새로운 기능입니다.
  • 연결되어 있는 피드 게시물에 새 댓글이 작성되면 Lightning Experience에서 알림을 받습니다. 댓글을 활발히 입력하거나 댓글 상자에서 클릭하면 나타나는 알림입니다.
  • 라이브 댓글에 지원되는 참가자 수는 조직의 구독 제한에 따라 다릅니다. 라이브 댓글이 표시되지 않으면 댓글 필드를 클릭합니다. 댓글이 계속 실시간으로 표시되지 않으면 조직이 제한에 도달했을 수 있습니다. 페이지를 새로 고쳐 오래된 방식을 업데이트할 수 있습니다.

편집을 클릭하여 자신의 게시물과 댓글을 수정합니다. 그룹 담당자 또는 관리자인 경우 그룹 피드에서 다른 사람의 게시물을 편집할 수도 있습니다. 피드에서 게시물을 제거하려면 삭제를 클릭합니다. 그러나 다른 사람의 게시물 또는 피드 추적 변경 사항에 대한 게시물은 삭제할 수 없습니다.

노트
노트 게시물 또는 댓글에서 편집 옵션을 사용할 수 없는 경우에는 관리자가 조직에 대해 이 기능을 비활성화하거나 액세스 가능성 모드가 활성화된 것입니다. Chatter에서 액세스 가능성 모드를 지원하지 않으므로 액세스 가능성 모드가 활성화된 상태에서는 게시물 및 댓글 편집을 사용할 수 없습니다.

다음 사항도 참조:

 
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