Overzicht van Chatter

De uitgever wordt weergegeven op uw tabblad Hoofdpagina, het tabblad Chatter, de gebruikersprofielpagina en groeps- en recorddetailpagina's. Gebruik de uitgever om een post te schrijven, een opmerking over een post te maken, een bestand of koppeling bij uw post bij te voegen, een opiniepeiling toe te voegen of een vraag te stellen. Posts en opmerkingen kunnen maximaal 10.000 lettertekens lang zijn. Vragen kunnen maximaal 255 tekens lang zijn, maar vraagdetails kunnen veel langer zijn. Gebruik de rich-text-editor voor de opmaak van uw posts. Uitgeversacties omvatten opmaken van tekst en verwijderen van tekststijlen, lijsten toevoegen, inline afbeeldingen, hyperlinks en emoji's toevoegen, iemand @vermelden en een bestand bijvoegen.

Opmerking Enkele functies van de Chatter-uitgever in Salesforce Classic zijn ook beschikbaar in Lightning Experience. Maar de uitgever in Lightning Experience heeft meer functies.

• Tabblad Posten (1)
• Tabblad Opiniepeiling (2)
• Tabblad Vraag (3)
• Lettertypestijlen, inclusief de actie om stijlen te verwijderen (4)
• Lijststijlen (5)
• Inline afbeelding (6)
• Inline hyperlink (7)

  Het maken van hyperlinks naar inline afbeeldingen wordt niet ondersteund. Markeer de tekst van de koppeling voordat u op het hyperlinkpictogram klikt. Als de URL van uw hyperlink een fout oplevert, controleert u de syntaxis ervan en kijkt u of:

  • De URL begint met "https://".
  • De hostnaam en bestandsnaam zijn correct.
  • De URL niet verwijst naar een localhost-domein.
  

  Opmerking In een Lightning Console-app kan een koppeling die u hier plakt of toevoegt, anders worden geopend dan een koppeling die in dezelfde post wordt weergegeven als een HYPERLINK() deze in de posttekst produceert (bijvoorbeeld wanneer automatisering de hoofdtekst van de post samenstelt). Zie HYPERLINK en tips voor het werken met hyperlinkformulevelden.
• Emoji-selector (8)
• Actie @vermelden (9)
• Actie Bestand toevoegen (10)
• Aanwijzing voor koppeling naar record (11)

  De functie Koppeling naar record zorgt ervoor dat de records worden weergegeven die u onlangs hebt bekeken. Als de record die u wilt koppelen niet in de selectielijst staat, gaat u terug naar de record en probeert u het opnieuw.

Tip In Lightning Experience kunnen gebruikers het toetsenbord gebruiken voor het schrijven van posts en opmerkingen. In Windows voert u de inhoud in en drukt u op Ctrl+Enter. In macOS drukt u op Control+Enter of Command+Enter.

In vragen werken sneltoetsen wel bij details van vragen, maar niet bij de vraag zelf. Dus als u een vraag stelt zonder details op te nemen, werken de sneltoetsen niet. Als u details bij de vraag opneemt, werken sneltoetsen wel.

Standaard geeft de uitgever de acties Posten, Opiniepeiling en Vraag weer. Uw Salesforce-beheerder kan de volgorde van de acties wijzigen en meer acties toevoegen. Welke acties u ziet, is dan ook afhankelijk van de manier waarop uw beheerder de uitgever heeft geconfigureerd.

Als u naar een feed post, kan iedereen met toegang tot de feed een opmerking maken over de post en deze positief vinden, een Ja-stem uitbrengen of de post delen. Het actiemenu kan andere acties bevatten.

In Lightning Experience zijn opmerkingen live en vereisen ze geen paginavernieuwing voor bijwerken.

Opmerking Live opmerkingen is een nieuwe voorziening met veel potentieel voor verbetering en uitbreiding en een paar bekende problemen.

• Wanneer er nieuwe opmerkingen worden gemaakt over een feedpost waarbij u bent betrokken, ontvangt u alleen kennisgevingen in Lightning Experience. Kennisgevingen worden weergegeven wanneer u actief opmerkingen typt of in het vak voor opmerkingen hebt geklikt.
• Het aantal deelnemers dat voor live opmerkingen wordt ondersteund, is afhankelijk van de abonnementslimieten. Als u geen live opmerkingen ontvangt, klikt u in een opmerkingenveld. Als opmerkingen nog steeds niet live zijn, is de kans groot dat uw organisatie haar limiet heeft bereikt. U kunt nog steeds updates op de ouderwetse manier krijgen door de pagina te vernieuwen.

Klik op Bewerken om uw eigen posts en opmerkingen te wijzigen. Als u eigenaar of beheerder van de groep bent, kunt u ook de posts van anderen in de groepsfeed bewerken. Klik op Verwijderen om uw post uit de feed te verwijderen. U kunt posts van anderen of posts over in de feed bijgehouden wijzigingen niet verwijderen.

Opmerking Als de optie Bewerken niet beschikbaar is voor posts of opmerkingen, heeft uw beheerder deze voorziening uitgeschakeld voor uw organisatie of is de toegankelijkheidsmodus ingeschakeld. Omdat Chatter geen ondersteuning biedt voor de toegankelijkheidsmodus, wordt het bewerken van posts en opmerkingen onbeschikbaar wanneer deze is ingeschakeld.