Chatter 摘要搜索结果
Chatter 摘要中的搜索会返回包含您的搜索词的帖子和评论。无论您的搜索是全局搜索还是摘要级别搜索,这些结果都是相同的。
所需的 Edition
| 适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience |
| 适用于:Essentials、Group、Enterprise、Professional、Performance、Unlimited、Contact Manager 和 Developer Edition |
记录字段的更改并不包括在搜索结果内。例如,假设您已经在 Acme 帐户的计费地址字段中启用了摘要跟踪。然后修改 Acme 计费地址。Acme 的搜索结果不包括Acme — Suzanne Powell 将计费街更改为 10 Main Road。
您可以在摘要搜索结果中执行许多与摘要中相同的操作。
- 只按帖子或按帖子和评论对搜索结果进行排序。
- 评论、点赞、分享、添加书签和删除帖子。
- 添加、编辑或删除帖子主题。
- 关注、共享、下载、预览和上传文件的新版本。
- 单击更新中的相应名称,查看 Chatter 文件、组、主题和人员的详细信息页。
- 单击更新之下的时间戳,例如昨天 12:57 AM,查看单个摘要更新。
- 在 Salesforce Classic 的 Chatter 选项卡上,单击添加到收藏夹,将 Chatter 摘要搜索保存到收藏夹。
在 Salesforce Classic 中,要查看记录的搜索结果,例如客户、联系人、人员、小组、主题和文件,请单击页面左上角的记录。在 Lightning Experience 中,您可以通过单击搜索结果左栏中的对象名称来关注一种类型的对象。要查看各种对象的结果,请单击热门结果。
提示 要对特定小组内的摘要、简档、记录或其他 Chatter 摘要进行更有针对性的搜索,请使用摘要搜索。
Salesforce 支持超链接和实体链接,但超链接仅可搜索。实体链接是用户@提及,或记录斜杠-提及。对于识别链接是超链接或实体链接,一种简单方式是将鼠标悬停在帖子中的链接上。如果悬停卡弹出并包含关于用户或记录的详细信息,将是实体链接。如果没有悬停卡,而是包含链接 URL 的工具提示,将是超链接。
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