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Chatter 摘要搜尋結果

Chatter 摘要搜尋結果

Chatter 摘要中的搜尋會傳回包含您搜尋字詞的貼文和留言。無論搜尋是全域或摘要層級,這些結果皆相同。

必要版本

提供版本:Salesforce Classic 與 Lightning Experience
提供版本:EssentialsGroupEnterpriseProfessionalPerformanceUnlimitedContact ManagerDeveloper Edition

記錄欄位的變更不包含在搜尋結果中。例如,想像一下,您已在 Acme 帳戶其「帳單地址」欄位上啟用摘要追蹤。接著,您修改 Acme 帳單地址。Acme 的搜尋結果不會包含帳單地址已變更為 10 Main Road 的 Acme — Suzanne Powell。

您可以在摘要搜尋結果中執行許多您可在摘要中執行的相同動作。

  • 將您的搜尋結果僅依貼文或依貼文與留言排序。
  • 留言、按讚、分享、加入書籤及刪除貼文。
  • 對貼文新增、編輯或刪除主題。
  • 跟隨、分享、下載、預覽和上載新版的檔案。
  • 在更新中按一下個別姓名,檢視 Chatter 檔案、群組、主題和人員的詳細資料頁面。
  • 按一下更新下方的時間戳記,例如,「昨天上午 12:57」以檢視單一摘要更新。
  • 在 Salesforce Classic 的「Chatter」索引標籤上,按一下「新增至我的最愛」,將 Chatter 摘要搜尋儲存至我的最愛。

在 Salesforce Classic 中,若要檢視記錄的搜尋結果,例如帳戶、連絡人、人員、群組、主題及檔案,請按一下頁面左上方的「記錄」。在 Lightning Experience 中,您可以按一下搜尋結果左側欄中的物件名稱來專注於某一種類型的物件。若要檢視各種物件的結果,請按一下「熱門結果」。

小秘訣
小秘訣 如需在特定群組、設定檔、記錄或其他 Chatter 摘要中進階搜尋摘要,請使用 fedd 搜尋。

Salesforce支援超連結與實體連結,但僅能搜尋超連結。實體連結是提及的使用者或以斜線提及的記錄。若要判別連結為超連結或實體連結,簡單的方法是將滑鼠暫留在貼文中的連結上。如果暫留卡片的快顯視窗上含有關於使用者或記錄的詳細資訊,則該連結為實體連結。如果沒有暫留卡片,而是帶有連結 URL 的工具提示,則為超連結。

 
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