Chatter 投稿またはコメントからのレコードへのリンク

投稿またはコメントからレコードにリンクできるようにするには、システム管理者は Salesforce に連絡する必要があります。Chatter でリッチテキストコンテンツを作成するために Quill エディターを有効にして設定するよう Salesforce に依頼します。

投稿、コメント、質問の詳細からレコードにリンクできますが、質問自体からはリンクできません。投稿、コメント、質問の詳細では、最大 25 件のレコードにリンクできます。

レポートでは、 [コラボレーション] ボタンをクリックしたときに開くフィードではレコードへのリンクを使用できません。

Salesforce では、ハイパーリンクとエンティティリンクがサポートされていますが、検索できるのは、ハイパーリンクのみです。エンティティリンクは、ユーザーの @メンション、またはレコードのスラッシュメンションです。投稿内のリンクにマウスポインターを置くと、そのリンクがハイパーリンクであるのか、それともエンティティリンクであるのかを簡単に判断できます。フロート表示カードがポップアップ表示され、ユーザーまたはレコードの詳細が示された場合は、エンティティリンクです。フロート表示カードの代わりにツールチップが表示され、リンクの URL が示された場合は、ハイパーリンクです。