Syöteseuranta
Syöteseuranta havaitsee seurattujen tietuekenttien muutokset ja lähettää ne päivityksiä Mitä seuraan -syötteeseen. Tietuetta seuraavat käyttäjät näkevät päivitykset Mitä seuraan -näkymässä, yhdellä poikkeuksella: Käyttäjien itse tekemää päivitystä ei lähetetä Mitä seuraan -osioon. Käyttäjät näkevät päivitykset profiilisyötteessään.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa |
Käytettävissä: Essentials Edition-, Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition-, Contact Manager Edition-, Developer Edition- tai Database.com Edition -versioissa Tili-, tapaus-, yhteyshenkilö-, liidi-, mahdollisuus- ja käyttäjäobjektit eivät ole käytettävissä Database.com-versiossa. Ulkoiset Salesforce Connect -objektit ovat käytettävissä Developer Edition -versiossa ja lisämaksusta Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Seurattavien kenttien valitseminen: | Sovelluksen mukautusoikeus |
| Kentän seurannan tarkasteleminen määrittelyt-sivulla: | Määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus |
Syöteseuranta on käytettävissä tietueiden kentille. Voit määrittää syöteseurannan käyttäjille, Chatter, aiheille, mukautetuille objekteille, ulkoisille objekteille ja seuraaville vakio-objekteille: tilit, Knowledge, omaisuudet, kampanjat, tapaukset, yhteyshenkilöt, sopimukset, mittaristot, tapahtumat, liidit, mahdollisuudet, tuotteet, raportit, ratkaisut ja tehtävät.
Jakosäännöt ja kenttätason suojaus määrittävät tietueiden muutosten näkyvyyden Chatter. Käyttäjillä täytyy olla tietueen käyttöoikeus nähdäkseen tietueeseen tehdyt muutokset syötteessään.
Näitä objekteja ja kenttiä seurataan oletusarvoisesti.
- Tili: Tilin nimi, Tilin omistaja
- Tapaus: Tapauksen omistaja, Prioriteetti, Tila
- Chatter-ryhmä: Salli asiakkaat, kuvaus, ryhmän käyttöoikeus, tietojen tekstiosa, tietojen otsikko, nimi, omistajan nimi
- Yhteyshenkilö: Tilin nimi, Yhteyshenkilön omistaja, Nimi
- Liidi: Liidin omistaja, Liidin tila, nimi
- Mahdollisuus: Summa, Sulkemispäivä, Mahdollisuuden nimi, Mahdollisuuden omistaja, vaihe
- Aihe: Kuvaus
- Käyttäjä: Minuusta, Osoite, Sähköposti, päällikkö, puhelin, otsikko
Salesforce poistaa enintään 20 000 seurattua syötepäivitystä viikossa, kunhan päivitykset ovat yli 45 päivää vanhoja eikä niillä ole tykkäyksiä tai kommentteja. Tapaus-objektin syötepäivityksiä ei poisteta, ja jos seurattavan kentän auditointi on käytössä, seurantakentän auditointihistoria on edelleen käytettävissä.
Syötetoimintoja koskevat raportit eivät sisällä tietoja järjestelmän luomista viesteistä.
Syötteessä näkyviä seurattuja muutoksia voidaan pakata yhteen, jotta niiden lukeminen olisi nopeampaa ja helpompaa. Tässä kuvassa näytetään kaksi muutospäivitystä yhdessä. Tässä tietueessa Bat Chad muutti Tuotteen omistaja- ja QA Engineer -kenttien arvoja.
- Chatter-syöteseurannan mukauttaminen
Kun otat syöteseurannan käyttöön objekteille ja tietueille, käyttäjät näkevät seuraamiinsa objekteihin ja tietueisiin liittyviä päivityksiä Mitä seuraan -syötteessään. Monia objekteja ja kenttiä seurataan oletusarvoisesti, mutta voit mukauttaa syöteseurantaa lisätäksesi tai jättääksesi pois tietyt objektit ja kentät. - Asiaan liittyvien tietueiden syötepäivitysten ottaminen käyttöön
Näytä syötepäivitykset tietueen lisätietosivulla aina, kun joku luo siihen liittyviä tietueita. Asiaan liittyvien tietueiden syötepäivitykset sallivat sinun seurata siihen liittyvien tietueiden luomista päätietueesta. - Syöteseurannan rajoitukset
Objektien, kenttien ja aiheiden seuraamiseen on joitakin rajoituksia. - Syöteseurattujen muutosten paketit
Säästämme syötteissäsi aikaa ja tilaa pakkaamalla useita syöteseurattuja muutosten päivityksiä pikaviiteluetteloon. Paketit ovat kokoelmia syöteseurattujen muutoskohteiden joukkoja, joita näet syötteissä. Näet paketit selaimessasi. Salesforce-sovelluksen Android- ja iOS-versioissa paketit näytetään vain tietueiden syötteissä.
