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          以下是搜尋小祕訣

          檢查關鍵字的拼字。
          使用較常見的搜尋字詞。
          選取較少篩選條件以擴大您的搜尋。

          搜尋所有 Salesforce 說明
          搜尋 Files Connect 外部檔案

          搜尋 Files Connect 外部檔案

          直接在 Salesforce 內搜尋外部資料來源,例如 Google Drive、Box 或 SharePoint。

          必要版本

          提供版本:Salesforce Classic 與 Lightning Experience
          雲端式外部資料來源的 Files Connect 適用於下列版本:ProfessionalEnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition
          需要的使用者權限
          若要存取雲端式資料來源,例如 SharePoint Online: 「Files Connect 雲端」權限

          在特定外部資料來源內搜尋

          在 Salesforce Classic 中:

          1. 從「檔案」首頁或 Chatter 摘要左欄按一下資料來源名稱。
          2. 在搜尋方塊中輸入字詞,例如「文件標題」或「作者」。(您可以搜尋的特定資訊取決於外部資料來源的組態。)

          特定外部資料來源的搜尋方塊

          備註
          備註 您也可從檔案選取器或在附加檔案至 Chatter 貼文時搜尋外部資料來源。在 Salesforce Classic 中按一下摘要上方的「檔案」,然後從 Salesforce 中選取檔案。在 Lightning Experience 中按一下貼文下方的迴紋針圖示來開啟「選取檔案」視窗。

          Salesforce 和外部資料的全域搜尋

          如果您的管理員針對外部資料來源啟用全域搜尋,您可以一併搜尋外部資料來源的內容和您的 Salesforce 資料。

          在 Salesforce Classic 中:

          1. 在 Salesforce 視窗頂部的全域搜尋方塊中,輸入您的搜尋字詞。
          2. 若要篩選結果,顯示特定外部資料來源,在左欄中按一下外部資料來源的名稱 (例如「SharePoint Online」)。

          外部檔案的全域搜尋結果

          小秘訣
          小秘訣 若您時常要查看特定外部資料來源的內容,請將內容固定在全域搜尋結果頂端。若要固定內容,請在左欄中將滑鼠游標停留在資料來源名稱上,然後按一下固定圖示。(若資料來源未列出,請按一下「全部搜尋」。)

          在 Lightning Experience 中:

          1. 從「檔案」首頁輸入搜尋字詞至標題中的全域搜尋方塊。
          2. 或者,將您的搜尋結果篩選為僅傳回「檔案」。
            • 在全域搜尋方塊中輸入您的搜尋後,請選取「檔案中」。
            • 進行全域搜尋,然後從全域搜尋結果中選取「檔案」。
            • 從全域搜尋「為您建議」功能表中選取「檔案」,然後輸入搜尋字詞。
           
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