Salesforce Files 작업
Salesforce Files를 사용하여 파일을 공유 및 공동 작업하고, 파일을 비공개로 저장하고, 버전 업데이트를 관리하고, 중요한 파일을 팔로우할 수 있으며, Files Connect를 사용하여 Salesforce에서 바로 외부 파일 시스템에 연결할 수 있습니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience |
| 지원 제품: Group, Essentials, Professional, Enterprise, , Performance, Unlimited, Developer 및 Contact Manager Edition |
Salesforce에서의 파일 작업은 다음을 의미합니다.
- 동료와 공동 작업할 수 있도록 Chatter 피드에 파일을 게시합니다.
- 필요한 위치에 정보를 유지하기 위해 계정, 사례, 리드 등과 같은 레코드에 직접 파일을 추가합니다.
- 보안 Salesforce클라우드에서 고객과 파일을 공유합니다.
- Files Connect를 이용해 외부 파일 시스템에 연결합니다.
- 파일에 대해 작업하는 사람의 수를 파악할 수 있도록 표준 및 사용자 정의 파일 보고서를 실행합니다.
Microsoft® PowerPoint 프레젠테이션 및 Excel 스프레드시트부터 Adobe® PDF 및 이미지 파일까지 모든 종류의 파일 형식이 지원됩니다. 오디오 및 비디오 파일을 업로드 및 다운로드할 수 있지만 구문 분석하거나 미리 볼 수 없습니다.
노트 Internet Explorer 11에서는 미리 보기옵션이 파일 세부 사항 페이지로 리디렉션됩니다.
Salesforce에서 파일에 대해 작업할 때 다음 파일 제한에 유의하십시오.
| 기능 | 제한 |
|---|---|
| 조직 전체 저장소 | 저장소는 구매한 Salesforce 라이센스 수를 기반으로 합니다. 추가 저장소를 구매할 수 있습니다. |
| 파일 크기 |
|
| 파일당 최대 버전 수 | 2,048 |
노트
- Salesforce의 다른 파일 도구 및 솔루션에 대한 정보는 Files, Salesforce CRM Content, Salesforce Knowledge, 문서, 첨부 파일 간 차이점을 참조하십시오.
- 파일에 대해 어떤 작업을 누가 수행할 수 있는지 알아보려면 내 파일을 볼 수 있는 사람을 참조하십시오.
- Google 오피스 및 Microsoft® SharePoint®와 같은 외부 리포지토리의 파일은 조직에서 Salesforce Files Connect를 구성하고 활성화한 경우에만 사용할 수 있습니다.
- Chatter 피드, 그룹 및 파일 팔로우 기능은 Chatter가 활성화되어 있는 조직에서만 사용할 수 있습니다.
- 파일에는 Chatter 필요하지 않지만 조직에서 프로필 기반 Chatter 롤아웃을 사용하는 경우 사용자에게 파일을 사용할 수 있도록 Chatter 권한이 활성화되어 있어야 합니다.
- 사용자가 업로드하는 파일 및 사진은 조직의 파일 저장 허용량에 포함됩니다. 파일 탭에 업로드된 파일도 조직의 파일 저장 허용량에 포함됩니다.
- Salesforce에서는 업로드된 이미지에서 지리적 위치 정보를 제거하지 않습니다.
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