Вы находитесь здесь:
Создание групп Chatter
Создавайте общедоступные, личные и неуказанные группы Chatter для сотрудничества с рабочими группами и совместной работы над проектами.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience. |
| Доступно в версиях: Версии Group, Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer и Contact Manager |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для создания групп | Создание групп Chatter и владение ими |
Если пользователь уже был ответственным за любую группу, эта ответственность не отменяется.
-
Откройте вкладку «Группы».
Если вкладка «Группы» не отображается, откройте средство запуска приложений, найдите группы и нажмите на результат.
-
На странице списка «Группы» нажмите «Создать группу» и введите имя и описание группы.
Примечание Имена групп должны быть уникальными в общедоступных и личных группах. Неуказанные группы не требуют уникальных имен.
На сайтах Experience Cloud имена общедоступных и личных групп должны быть уникальными на сайте.
-
Выберите уровень доступа для группы.
- Общедоступный: любой пользователь может просматривать и добавлять сообщения, комментарии и файлы. Присоединиться может любой.
- «Личный»: только участники группы могут просматривать и добавлять сообщения, комментарии и файлы. Чтобы стать участником группы, пользователь должен отправить соответствующий запрос, а менеджер или ответственный должен его добавить. Пользователи с полномочием «Изменение всех данных» и «Просмотр всех данных» могут просматривать сообщения, обновления и файлы группы в организации. Пользователи с полномочием «Управление всеми данными» могут также напрямую присоединяться к личным группам и изменять параметры группы.
- «Неуказанные»: только участники группы и пользователи с полномочием «Управление неуказанными группами» могут просматривать и добавлять сообщения, комментарии и файлы. Люди не могут просить о присоединении. Ответственный или менеджер группы должен пригласить их. Неуказанные группы предлагают больше конфиденциальности . Участники не могут просматривать или просматривать неуказанные группы в списковых представлениях, лентах и результатах поиска. Неуказанные группы недоступны по умолчанию; администратор должен включить их для вашей организации.
Чтобы разрешить клиентам присоединение к личной или неуказанной группе, выберите «Разрешить клиентам». В Salesforce Classic группы с клиентами можно определить по оранжевому левому верхнему углу групповой фотографии. В Lightning Experience можно определить группы, разрешающие клиентов, по заголовку на баннере страницы группы. Если вы разрешите клиентов в группе, вы не сможете изменить уровень доступа к группе позже.
Если администратор Salesforce включил групповое архивирование, можно изменить параметры автоматического архивирования для группы. Отключите автоматическое архивирование, только если группа должна быть активной всегда, несмотря на длительные периоды неактивности.
- Сохраните изменения.
