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Consignes de suppression des messages Chatter de vos utilisateurs

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Consignes de suppression des messages Chatter de vos utilisateurs

Les administrateurs Salesforce qui disposent de l'autorisation Gérer les messages Chatter peuvent accéder aux messages privés de tous les utilisateurs via l'API SOAP. Vous pouvez afficher et supprimer n'importe quel message (par exemple pour des raisons de conformité).

Éditions requises

Disponible avec : Salesforce Classic
Disponible avec : Les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer pour les utilisateurs détenteurs d'une licence Salesforce, et Database.com Edition pour les utilisateurs détenteurs d'une licence Database.com Admin

Lorsque vous supprimez des messages Chatter privés, tenez compte des consignes ci-dessous.

  • Les messages sont définitivement supprimés. C'est-à-dire qu'ils sont retirés complètement sans déplacement à la Corbeille.
  • Les messages supprimés ne sont pas inclus dans les résultats de recherche de messages.
  • La suppression d'un message résultant du partage d'un fichier avec une personne ne supprime pas non plus le fichier.
  • Si tous les messages d'une conversation sont supprimés, la conversation n'est pas affichée dans Mes messages. La conversation ne peut pas être récupérée via l'API REST Connect.
  • Si les réponses par e-mail sont activées et qu'un utilisateur répond à un message supprimé, Chatter renvoie une notification d'erreur et ne traite pas le message de réponse.
 
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