Вы находитесь здесь:
Поиск сообщений Chatter
Используйте поле поиска над сообщениями для поиска сообщений Chatter.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic |
| Доступно в версиях: Версии Group Edition, Enterprise Edition, Professional Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Contact Manager Edition и Developer Edition |
Для поиска людей и текста в сообщениях Chatter:
-
Введите поисковый запрос в поле поиска на странице «Мои сообщения». Обратите внимание на указанные ниже рекомендации по поиску.
- При просмотре списка диалогов поиск выполняется по всем диалогам. При просмотре отдельного диалога поиск выполняется только по данному диалогу.
- В результате поиска по имени пользователя (например, «Иван Петров») отображаются два варианта. Вы получаете диалоги, в которых Иван Петров участвует и упоминается. В результате поиска по собственному имени отображаются все сообщения и диалоги, так как текущий пользователь участвует в них всех.
- В результате поиска по запросу «иван пет» отображаются записи, содержащие фразы «Иван Петров» и «Иван Петухов». Мы автоматически выполняем поиск терминов, начинающихся на bob jo, как если бы вы ввели символ * (звездочка) (bob jo*).
- В результате поиска по запросу «клиент» найденные совпадения отображаются в тексте сообщений. Однако в результатах не отображаются пользователи, которые определены в качестве клиентов в списке участников диалога.
- Нажмите кнопку «Поиск».
-
Ниже перечислены действия, доступные на странице результатов поиска.
- Чтобы уточнить область поиска, введите дополнительные критерии или воспользуйтесь специальными символами и операторами.
- Если изначально поиск выполнялся по всем диалогам, щелкните нужное сообщение, чтобы просмотреть весь диалог.
Допустим, в результате поиска найдены нужные имена в списке участников диалога, а сам диалог подразумевает участие большого количества пользователей. Совпадение может быть недоступно, поскольку список участников не отображает всех имен. Таким образом, в результатах поиска будет отображаться диалог, а выделенное имя нужного пользователя может быть скрыто.
Чтобы очистить критерии поиска, щелкните значок 
. Очистка критериев поиска выполняется Chatter автоматически в том случае, если пользователь вводит ответ, отправляет новое сообщение или закрывает страницу «Мои сообщения».
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
