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搜尋 Chatter 訊息
使用訊息上方的搜尋方塊來搜尋 Chatter 訊息。
必要版本
| 提供版本：Salesforce Classic |
| 提供版本：Group、Enterprise、Professional、Performance、Unlimited、Contact Manager 及 Developer Edition |
在您的 Chatter 訊息中搜尋人員和文字：
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在「我的訊息」中，將您的搜尋詞彙輸入到您訊息上方的搜尋方塊中。請謹記這些簡單的搜尋小秘訣：
- 若您正在檢視您的交談清單，搜尋會在所有交談之間尋找符合項目。若您正在檢視單一交談，則搜尋只會在該交談內尋找符合項目。
- 搜尋人員的名稱 (例如 bob johnson) 會產生兩個類型的結果。您會得到文字中提及 Bob Johnson 的交談，以及他為其中參與者的交談。如果您搜尋您自己的名稱，搜尋結果會包括您的所有訊息和交談，因為您是每個交談中的參與者。
- 搜尋 bob jo 會尋找 Bob Jones 和 Bob Johnson。我們會自動搜尋以 bob jo 開頭的字詞,就如同您輸入 * (星號) 萬用字元 (bob jo*)。
- 如果您搜尋的字詞為 customer，您會在訊息文字內看見與該字詞符合的項目。符合項目不包括在交談參與者清單中識別為客戶的人員。
- 按一下「搜尋」。
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當您看見搜尋結果時，您可以：
- 透過輸入其他搜尋字詞，或使用萬用字元或運算子，縮小搜尋範圍。
- 如果您最初在所有交談之間進行搜尋，按一下訊息即可檢視完整交談。
假設有與參與者清單中名稱符合的項目，且交談包括許多人。則您可能無法看見符合項目，因為參與者清單並未顯示所有人的名稱。亦即，您會看見符合項目中包括的交談，但醒目提示的名稱符合項目會從檢視中隱藏。
若要清除搜尋字詞，請按一下 
以清除您的搜尋字詞。Chatter 會在您輸入回覆、傳送新訊息、或離開「我的訊息」時，自動清除您的搜尋。
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