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Controlar o acesso ao Chatter por meio de conjuntos de permissões
Gerencie o acesso ao Chatter modificando conjuntos de permissões existentes ou configurando novos.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para ativar o Chatter: | Personalizar aplicativo |
Ao ativar ou desativar o Chatter por meio de conjuntos de permissões, considere que:
- Quando você ativa o Chatter em um conjunto de permissões, o conjunto de permissões tem precedência sobre as configurações de perfil de usuário. Todos os usuários com um conjunto de permissões habilitado para Chatter têm acesso ao Chatter, mesmo que o Chatter não esteja habilitado em seu perfil de usuário.
- Quando você desativa o Chatter em um conjunto de permissões, o conjunto de permissões não tem precedência sobre as configurações de perfil do usuário. Todos os usuários com um perfil de usuário habilitado para Chatter têm acesso ao Chatter, mesmo que o Chatter esteja desabilitado em seu conjunto de permissões. Para impedir que essa pessoa acesse o Chatter, desative o Chatter tanto no perfil de usuário quanto no conjunto de permissões da pessoa.
- Quando a distribuição baseada em perfil do Chatter está habilitada para uma organização, o Chatter é habilitado automaticamente quando algumas permissões no nível do usuário já estão habilitadas. E algumas configurações do Chatter estão desabilitadas. Para obter mais informações, consulte Considerações sobre distribuição baseada em perfil.
Verifique se os conjuntos de permissões existentes incluem as permissões corretas e obrigatórias do Chatter para o subconjunto desejado de usuários.
- Em Configuração, navegue até Conjuntos de permissões.
-
Para cada conjunto de permissões no nível do usuário existente:
- Na seção Sistema, clique em Permissões do sistema.
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Clique em Editar e selecione Habilitar Chatter. A permissão Habilitar Chatter só estará disponível em um conjunto de permissões depois que a distribuição baseada em perfil do Chatter estiver habilitada para a sua organização.
- Salve suas alterações.
-
Se aplicável, crie conjuntos de permissões com as permissões desejadas e atribua-os aos usuários. Por padrão, todas as permissões em um novo conjunto de permissões são desabilitadas. Habilite as permissões apropriadas no novo conjunto de permissões para dar aos usuários acesso ao Chatter mais níveis extras de autoridade de gerenciamento.
- Criar e ser proprietário de novos grupos do Chatter (ChatterOwnGroups) – Os usuários com essa permissão podem criar grupos no Chatter.
- Criar e compartilhar entregas de conteúdo para arquivos do Chatter (Chatter FileLink) – Os usuários com essa permissão podem usar arquivos com o Chatter, como carregar, anexar e compartilhar, e criar links públicos.
- Convidar clientes para o Chatter (ChatterInviteExternalUsers) – Os usuários com essa permissão podem convidar usuários que não têm uma licença do Salesforce para o Chatter.
- Gerenciar mensagens do Chatter e mensagens diretas (Gerenciar ChatterMessages) – Os usuários com essa permissão têm acesso de gerenciamento a mensagens do Chatter e mensagens diretas (sites do Criador de experiências).
- Moderar Chatter (Moderar Chatter) – Os usuários com essa permissão podem moderar feeds do Chatter.
- Moderar feeds do Chatter (ModerateNetworkFeeds) – Os usuários com essa permissão podem moderar feeds em sites.
- Usar o Feed do caso (ViewCaseInteraction) – Os usuários com essa permissão podem acessar os feeds de caso.
- Visualizar todos os dados (ViewAllData) – Os usuários com essa permissão podem visualizar todos os dados, independentemente do status de associação em um feed ou da propriedade de um registro.
Nota Selecionar a permissão Habilitar Chatter no conjunto de permissões de uma pessoa não ativa automaticamente o Chatter para essa pessoa. As pessoas não poderão usar o Chatter até que você ativar o Chatter para sua organização.
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