Usted está aquí:
Controlar el acceso a Chatter mediante perfiles de usuario
Modifique perfiles de usuario personalizados existentes para permitir o denegar el acceso a Chatter.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para activar Chatter: | Personalizar aplicación |
Cuando Salesforce activa la implementación basada en perfiles de Chatter para su organización, agrega el permiso Activar Chatter a sus conjuntos de permisos y perfiles de usuario existentes. Activar Chatter se activa automáticamente para todos los perfiles estándar. También se activa automáticamente para perfiles personalizados cuando cualquiera de estos permisos a nivel de usuario se activa manualmente o como parte de una licencia:
- Crear y poseer nuevos grupos Chatter (Chatter OwnGroups): los usuarios con este permiso pueden crear grupos en Chatter.
- Crear y compartir entregas de contenido para archivos Chatter (ChatterFileLink): los usuarios con este permiso pueden utilizar archivos con Chatter, como cargar, adjuntar y compartir.
- Invitar clientes a Chatter (ChatterInviteExternalUsers): Los usuarios con este permiso pueden invitar a Chatter a usuarios que no tienen una licencia de Salesforce.
- Gestionar mensajes Chatter y mensajes directos (Manage ChatterMessages): Los usuarios con este permiso tienen acceso de gestión a Mensajes Chatter y Mensajes directos (sitios de Experience Builder).
- Moderar Chatter (Moderate Chatter): Los usuarios con este permiso pueden moderar las noticias en tiempo real de Chatter.
- Moderar noticias en tiempo real de Chatter (ModerateNetworkFeeds): Los usuarios con este permiso pueden moderar noticias en tiempo real en sitios.
- Utilizar noticias en tiempo real de casos (ViewCaseInteraction): los usuarios con este permiso pueden acceder a noticias en tiempo real de casos.
- Ver todos los datos (ViewAllData): los usuarios con este permiso pueden ver todos los datos, independientemente de su estado de pertenencia a noticias en tiempo real o la propiedad de un registro.
Modifique sus perfiles personalizados existentes con los permisos que desee para gestionar el acceso a Chatter y cree perfiles personalizados si es necesario.
- Inicie sesión como administrador de Salesforce.
-
En Configuración, introduzca Perfiles en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Perfiles.
-
Para cada perfil de usuario personalizado:
- Haga clic en Modificar.
-
En la sección Permisos administrativos, seleccione o anule la selección de Activar Chatter, dependiendo de si desea que los usuarios con este perfil tengan acceso a Chatter.
Importante El permiso Activar Chatter solo está disponible si la implementación basada en perfiles Chatter está activada para su organización. Salesforce activa la implementación basada en perfiles a petición suya. Después de activar la implementación basada en perfil, la selección del permiso Activar Chatter en un perfil no activa Chatter automáticamente para personas con ese perfil. La gente no puede usar Chatter hasta que active Chatter para su organización. - Guarde sus cambios.
- Si procede, cree perfiles de usuario personalizados con los permisos que desee y asígnelos a los usuarios.
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
