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Atualizar o modelo do site do Criador de experiências
Incluímos recursos e aprimoramentos incríveis a cada versão. Portanto, vale a pena manter seu site do Criador de experiências atualizado. Geralmente, atualizamos automaticamente seu modelo para a versão mais recente, para que você possa começar a adicionar os mais novos recursos ao seu site imediatamente. No entanto, quando as alterações forem significativas, será necessário atualizar manualmente seu modelo.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponível em: Enterprise, Performance, Unlimited e Developer Editions |
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para atualizar o modelo | Criar e configurar experiências E Gerenciar experiências |
Todas as melhorias do modelo são feitas na versão mais recente. Evite perder essas melhorias mantendo seu modelo atual.
Os modelos Koa e Kokua estão sendo descontinuados em fases. A partir da versão Summer ’17, não é mais possível usá-los para criar sites. No entanto, recomendamos que você trabalhe com o Suporte do Salesforce para substituir seus sites Koa e Kokua existentes. Aproveite os modelos mais recentes, que dão suporte mais avançado ao gerenciamento de casos e ao Knowledge, além de uma série de outros novos recursos.
Não há mais suporte para as versões de modelo de Atendimento ao cliente, Koa e Kokua anteriores à versão Winter '16 (outubro de 2015).
O impacto da atualização de um modelo depende da versão que seu site está usando. Quando uma atualização de modelo manual estiver disponível, um ícone vermelho de notificação (
) será exibido sobre o ícone Configurações.
| Meu tipo e versão do modelo atual | O que posso esperar ao atualizar para a versão Spring '19? |
|---|---|
| Modelos da Winter ’19 e soluções do Lightning Bolt |
Se você tiver aplicado personalizações de CSS, migre-as nos componentes atualizados. A substituição de CSS não é recomendada. A melhor maneira de atualizar o estilo dos seus componentes é usar o painel Tema no Criador de experiências. Para atualizar substituições existentes de CSS, consulte Mapeamentos de CSS para componentes atualizados. |
| Modelos da Summer ’18 e soluções do Lightning Bolt | Seu site é atualizado automaticamente com todos os recursos da versão Winter ’19. Não é necessário atualizar manualmente. |
| Modelos da Spring ’18 e soluções do Lightning Bolt |
A substituição de CSS não é recomendada. Para atualizar substituições existentes de CSS, consulte Mapeamentos de CSS para componentes atualizados e Tokens de design padrão para sites. |
| Modelos da Winter ’18 e soluções do Lightning Bolt |
|
| Atendimento ao cliente, Partner Central e Soluções do Lightning Bolt Spring '17 e Summer '17 |
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| Atendimento ao cliente (Napili) da versão Winter '16 à Spring '17 |
|
| Koa, Kokua ou Atendimento ao cliente (Napili) anterior à versão Winter '16 | A maioria das propriedades e personalizações do componente será sobrescrita. No entanto:
|
| Modelo Aloha anterior à versão Spring '16 | A maioria das propriedades de identidade visual definidas usando o Editor de marca no Criador de experiências será mantida. No entanto, ocasionalmente as cores do site serão redefinidas para o valor padrão. Depois de atualizar o modelo, verifique as propriedades de identidade visual e atualize aquelas que foram redefinidas |
| Guias do Salesforce + Visualforce | As atualizações de modelo para sites que usam Guias do Salesforce + Visualforce não são gerenciadas a partir do Criador de experiências. |
Para obter informações sobre a compatibilidade de componentes com versões mais antigas de modelos, consulte Quais componentes posso usar com cada modelo?
Para atualizar seu modelo:
-
No Criador de experiências, clique em
| Atualizações.
- Clique em Atualizar e confirme a atualização quando solicitado.
- Certifique-se de que suas páginas de login estão corretas e reconfigure propriedades de identidade visual, código personalizado e personalizações de componente ausentes.
- Publique seu site para aplicar as atualizações de modelo.
Se você estiver fazendo o upgrade de um modelo pré-versão Winter '18, notará que algumas das propriedades de identidade visual antigas estarão reorganizadas, mas ainda presentes, enquanto outras serão mapeadas para propriedades diferentes. Vamos analisar mais detalhadamente as alterações.
| Propriedades de identidade visual pré-versão Winter '18... | São mapeadas para estas propriedades de identidade visual atualizadas... |
|---|---|
| Cor de fundo (1) | Cor de fundo (1) |
| Cor de botão (2) | Cor de ação (2) |
| Cor da borda do botão | — |
| Cor ao passar o mouse sobre o botão | — |
| Cor da borda ao passar o mouse sobre o botão | — |
| Cor da fonte (3) | Cor do texto (3) |
| Cor da fonte de erro (4) | Cor da fonte de erro (4) |
| Imagem de fundo (5) | Imagem de fundo (5) |
| Cor de fundo de cartão (6) | Cor de fundo de cartão (6) Controla também a transparência do cartão |
| Cor da borda do cartão | — |
| Transparência do cartão | — |
| Família da fonte (7) | Fonte primária (7) |
